Author: hadi s

Jujur saja, mengelola perjanjian seharusnya bukan pekerjaan yang penuh stres. Tapi nyatanya, di banyak perusahaan, proses ini masih dipenuhi langkah manual yang rumit, email bolak-balik tanpa akhir, dan versi dokumen yang tak pernah jelas mana yang terbaru. Kalau Anda merasa ini seperti cerita di kantor Anda, Anda tidak sendirian. Faktanya, menurut studi Deloitte bersama Docusign, perusahaan rata-rata kehilangan sekitar 1,5 juta dolar per tahun hanya karena proses perjanjian yang tidak efisien. Waktu terbuang, potensi pendapatan hilang, dan risiko meningkat — semua akibat sistem lama yang tidak lagi relevan. Tapi kabar baiknya: ada solusi nyata, dan semua dimulai dengan satu langkah sederhana — melakukan asesmen kematangan proses perjanjian Anda. Seberapa Mahal Proses Perjanjian Anda? Perjanjian bukan sekadar dokumen legal. Ia adalah hasil akhir dari negosiasi, dasar kemitraan, dan penggerak bisnis. Namun bila pengelolaannya tidak efisien, perjanjian justru menjadi hambatan besar. Itulah sebabnya saya sangat merekomendasikan untuk mencoba Asesmen Kematangan Proses Perjanjian. Alat ini akan membantu Anda mengevaluasi sejauh mana proses Anda saat ini mampu mendukung bisnis — dan di bagian mana justru memperlambatnya. Mengenal Intelligent Agreement Management (IAM) Solusi modern untuk tantangan ini adalah Intelligent Agreement Management (IAM) — pendekatan berbasis AI yang mengelola seluruh siklus hidup perjanjian secara otomatis dan cerdas. Dari pembuatan, peninjauan, penandatanganan, hingga penyimpanan dan analisis — semua dilakukan dalam satu platform yang terintegrasi. Platform IAM dari Docusign memungkinkan perusahaan seperti Anda untuk mempercepat proses, memperkuat kepatuhan, dan memaksimalkan nilai strategis dari setiap perjanjian. Mari kita lihat bagaimana proses ini dibagi menjadi lima tahap utama — dan bagaimana IAM dapat membantu di setiap langkah. 5 Tahap Kematangan Proses Perjanjian (dan Potensi Kerugiannya) Pembuatan Perjanjian Kalau tim Anda masih membuat kontrak dari template yang tersimpan di hard drive pribadi atau folder bersama, maka kemungkinan besar ada ketidakkonsistenan isi, kesalahan versi, dan ketentuan hukum yang sudah usang. Solusi IAM: Platform menyediakan pustaka template yang tersentralisasi dan telah disetujui legal. Template ini dilengkapi kolom dinamis yang bisa disesuaikan, memungkinkan tim penjualan membuat kontrak dengan cepat tanpa perlu menunggu persetujuan legal terus-menerus. Peninjauan dan Persetujuan Proses review sering kali memakan waktu lama karena komentar tersebar di berbagai email, sulit melacak siapa yang menyetujui apa, dan versi dokumen yang terus berubah. Solusi IAM: Automasi alur kerja peninjauan, kolaborasi terpusat, dan jejak audit lengkap memastikan proses berjalan cepat dan transparan — tanpa kebingungan. Penandatanganan Apakah tim Anda harus mengejar-ngejar tanda tangan? Kurangnya visibilitas atas status dokumen bisa menyebabkan keterlambatan atau bahkan kehilangan peluang bisnis. Solusi IAM: Pantau status penandatanganan secara real-time, dengan notifikasi otomatis yang memastikan dokumen tidak tertunda di meja siapa pun. Penyimpanan Apakah perjanjian Anda tersebar di berbagai sistem, drive, atau bahkan lemari arsip? Sulit dicari, rentan terhadap akses tidak sah, dan menyulitkan pemantauan. Solusi IAM: Semua perjanjian disimpan secara aman dalam satu repositori yang mudah dicari. Fitur AI akan mengklasifikasikan dan mengekstrak informasi penting secara otomatis. Analisis Jika Anda masih menggunakan spreadsheet untuk memantau tanggal kedaluwarsa atau kepatuhan kontrak, Anda berisiko kehilangan peluang penting — atau bahkan melanggar regulasi. Solusi IAM: Dengan mesin AI Docusign Iris, Anda dapat melacak tenggat waktu, memantau kewajiban, dan menghasilkan laporan strategis tanpa kerja manual. Mengapa Ini Waktu yang Tepat untuk Berubah Dalam dunia bisnis saat ini, efisiensi adalah keunggulan kompetitif. Proses perjanjian yang lambat bukan hanya menghambat kerja tim Anda — tapi juga menghilangkan potensi pendapatan. Dengan Asesmen Kematangan Proses Perjanjian, Anda tidak hanya mendapatkan gambaran umum. Anda akan menerima rekomendasi nyata dan spesifik tentang apa yang bisa diperbaiki, dan bagaimana teknologi IAM bisa mendukung transformasi itu. Penutup: Ubah Hambatan Menjadi Keunggulan Saya telah melihat banyak tim yang tidak menyadari betapa boros dan rumit proses perjanjian mereka — sampai mereka mulai mengevaluasinya secara menyeluruh. Dan saat mereka mulai menggunakan IAM, segalanya berubah: negosiasi jadi lebih cepat, risiko menurun, dan hasil bisnis meningkat. Jadi, saya ajak Anda bertanya: berapa besar biaya tersembunyi dari proses perjanjian Anda sekarang? Lakukan Asesmen Kematangan Proses Perjanjian Anda Sekarang Ini bukan soal menambahkan teknologi baru — ini soal memaksimalkan efisiensi, mengurangi risiko, dan membuka jalan untuk kesuksesan jangka panjang. Berdayakan nasabah Anda. Permudah operasional Anda. Dan jadilah pionir dalam layanan keuangan modern. Mari kita bangun masa depan layanan keuangan bersama. Jika Anda ingin mengeksplorasi lebih jauh bagaimana solusi DocuSign dapat membantu bisnis Anda bertransformasi secara digital, jangan ragu untuk menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia. Tim ahli kami siap memberikan penjelasan lengkap tentang produk, fitur terbaik, dan bagaimana teknologi ini dapat memberikan dampak positif nyata bagi operasional dan keamanan bisnis Anda. Hubungi kami sekarang dan mulai langkah baru menuju efisiensi dan inovasi!

Di era serba cepat seperti sekarang, institusi keuangan menghadapi tekanan besar untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus sekaligus menjaga efisiensi operasional dan kepatuhan. Namun sayangnya, sistem back-office yang menjadi tulang punggung organisasi seringkali masih terfragmentasi dan dipenuhi proses manual. Sistem yang tidak terhubung bukan hanya sekadar ketidaknyamanan; ini adalah biaya tersembunyi. Proses persetujuan yang lambat, risiko kesalahan manusia, hingga frustrasi pelanggan bisa terjadi hanya karena data yang terperangkap dalam silo-silo sistem yang tidak saling terhubung. Padahal dalam dunia keuangan, di mana kepercayaan dan kecepatan adalah segalanya, interoperabilitas data kini bukan lagi pilihan—tetapi menjadi keunggulan kompetitif. Inilah tantangan yang dihadapi Metro Credit Union dan berhasil dipecahkan dengan hasil luar biasa. Bermitra dengan DocuSign dan mengimplementasikan platform Intelligent Agreement Management (IAM), Metro berhasil meningkatkan efisiensi back-office hingga 75% dan mencapai waktu pemrosesan yang hampir instan—semuanya tanpa harus menambah staf atau mengorbankan layanan kepada anggota mereka. Mari kita lihat bagaimana Metro melakukannya—dan mengapa setiap institusi keuangan harus mulai memikirkan kembali cara mereka mengelola data. Biaya Tersembunyi dari Sistem yang Tidak Terhubung Bagi bank dan credit union, pemrosesan pinjaman adalah fungsi penting. Di sinilah mimpi pelanggan—seperti rumah baru, mobil baru, atau usaha kecil—menjadi kenyataan. Tapi sayangnya, sistem yang mendukung perjalanan ini seringkali tidak didesain untuk saling berkomunikasi. Data terkunci dalam PDF statis atau platform silo. Staf harus secara manual memasukkan ulang informasi, memperlambat alur kerja dan meningkatkan risiko kesalahan. Risiko kepatuhan pun bertambah, sementara pelanggan terpaksa menunggu—seringkali cukup lama hingga mereka mencari solusi di tempat lain. Perangkap data seperti ini tidak hanya membuat proses tidak efisien—tetapi juga merugikan bisnis, terutama di industri yang sangat kompetitif dan diatur ketat. Titik Balik Metro Credit Union Metro Credit Union, credit union dengan piagam negara bagian terbesar di Massachusetts, melayani lebih dari 200.000 anggota. Dikenal karena layanan yang hangat dan personal, Metro telah memodernisasi pengalaman pelanggan menggunakan DocuSign PowerForms. Namun di bagian back-office, mereka kesulitan untuk mengejar permintaan yang terus meningkat. Dengan aplikasi pengaturan pembayaran pinjaman otomotif melonjak hingga 600+ per bulan, staf harus menghabiskan 50+ jam setiap bulan hanya untuk mentransfer data ke sistem perbankan inti mereka (COCC/Fiserv DNA). Sebagai institusi regional tanpa tim pengembang internal, Metro membutuhkan solusi no-code yang cerdas untuk menjembatani pengambilan data di front-end dengan pemrosesan di back-end—sekaligus mempertahankan pengalaman anggota yang terpercaya dan personal. Tujuan mereka jelas: ✅ Menghapus proses manual dan mengurangi waktu pemrosesan ✅ Menjaga pengalaman anggota yang ramah dan efisien ✅ Mengotomatisasi kepatuhan dengan mengurangi kesalahan manual ✅ Meningkatkan skala tanpa menambah beban kerja staf Solusi DocuSign IAM: Menghubungkan Sistem dan Mengoptimalkan Alur Kerja Solusinya datang melalui platform Intelligent Agreement Management (IAM) dari DocuSign—solusi modular berbasis low-code yang dirancang untuk membuka data kesepakatan dan mengotomatiskan proses. Dengan IAM, Metro berhasil mengintegrasikan alur kerja front-end mereka dengan sistem back-end seperti COCC/Fiserv tanpa perlu overhaul besar pada infrastruktur mereka. Komponen utama termasuk: DocuSign Web Forms – Mengumpulkan data secara dinamis dan mengisi kesepakatan untuk pengalaman anggota yang intuitif. DocuSign Maestro – Mengotomatiskan alur kerja end-to-end, mulai dari pengambilan data hingga integrasi ke sistem inti, sehingga staf tidak perlu lagi melakukan rekonsiliasi manual. Integrasi Pihak Ketiga – Menggunakan Sandbox Banking’s Glyue App untuk menyambungkan alur kerja IAM dengan sistem perbankan inti secara real-time. Hasilnya: Lebih Cepat, Lebih Cerdas, dan Siap Berkembang Tanpa menambah staf atau mengganggu layanan, DocuSign IAM membantu Metro meningkatkan operasi mereka secara signifikan: Peningkatan efisiensi back-office hingga 75% dalam satu bulan pertama ⚡ Waktu pemrosesan hampir instan untuk tugas yang sebelumnya memakan waktu berjam-jam Penurunan signifikan pada kesalahan manual dan risiko audit Akurasi data yang lebih baik dan tingkat NIGO (“Not In Good Order”) jauh lebih rendah Seperti yang disampaikan Traci Michel, COO & CSO Metro Credit Union: “Dengan DocuSign IAM, kami memangkas waktu pemrosesan pinjaman otomotif dari berjam-jam menjadi hitungan detik.” Dan ini baru permulaan. Metro berencana memperluas penggunaan IAM ke proses onboarding anggota dan alur kerja lainnya, membawa efisiensi ke tingkat berikutnya. Mengapa Interoperabilitas Tidak Bisa Ditunda Lagi Kisah Metro Credit Union menunjukkan satu hal penting: masa depan layanan keuangan terletak pada sistem yang saling terhubung. Institusi yang gagal beradaptasi akan tertinggal. Tetapi mereka yang merangkul interoperabilitas data akan mendapatkan: ✅ Operasi yang ramping tanpa menambah staf ✅ Kepercayaan pelanggan melalui proses cepat dan bebas kesalahan ✅ Kemampuan untuk berkembang seiring meningkatnya permintaan Siap Mengubah Institusi Anda? Di dunia keuangan, kecepatan dan kepercayaan adalah segalanya. Platform DocuSign IAM memungkinkan Anda menghubungkan sistem, menghapus bottleneck, dan memberikan pengalaman mulus yang diharapkan pelanggan. Pelajari bagaimana DocuSign dapat merevolusi operasi back-office Anda dan membantu Anda berkembang dengan percaya diri. Apakah Anda mau saya: ✅ Buatkan versi yang lebih singkat untuk LinkedIn post? ✅ Atau versi lebih formal untuk publikasi B2B? ✅ Atau langsung desainkan layout blog ini supaya terasa profesional dan modern? Mana yang Anda ingin saya buat selanjutnya? Berdayakan nasabah Anda. Permudah operasional Anda. Dan jadilah pionir dalam layanan keuangan modern. Mari kita bangun masa depan layanan keuangan bersama. Jika Anda ingin mengeksplorasi lebih jauh bagaimana solusi DocuSign dapat membantu bisnis Anda bertransformasi secara digital, jangan ragu untuk menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia. Tim ahli kami siap memberikan penjelasan lengkap tentang produk, fitur terbaik, dan bagaimana teknologi ini dapat memberikan dampak positif nyata bagi operasional dan keamanan bisnis Anda. Hubungi kami sekarang dan mulai langkah baru menuju efisiensi dan inovasi!

Di era digital saat ini, harapan pelanggan telah berubah—dan sebagai seseorang yang sangat peduli dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di lembaga keuangan, saya melihat perubahan ini secara nyata. Kini, nasabah ingin dapat mengelola akun mereka dengan cepat dan mudah, terutama untuk pembaruan rutin seperti mengganti alamat atau memperbarui penerima manfaat. Mereka ingin diberi kontrol dan kemudahan kapan saja dan di mana saja. Namun, banyak bank dan credit union masih kesulitan memenuhi harapan ini. Mengapa? Karena mereka masih menggunakan sistem yang usang dan tidak terintegrasi. Formulir kertas, PDF, dan penginputan data manual bukan hanya tidak efisien, tapi juga membuat frustrasi pelanggan dan membebani agen yang seharusnya bisa fokus pada layanan bernilai tinggi. Itulah mengapa saya percaya saatnya untuk memodernisasi proses pemeliharaan akun melalui layanan mandiri berbasis otomatisasi—dan saya yakin DocuSign Intelligent Agreement Management (IAM) adalah platform yang mampu mewujudkannya. Kesenjangan Pengalaman Pelanggan di Layanan Keuangan Kita semua tahu betapa pentingnya menjaga kepuasan pelanggan. Tapi seringkali, permintaan sederhana berubah menjadi proses yang lama dan rumit. Nasabah ingin mengganti alamat, tapi mereka diminta mengunduh formulir, mencetak, menandatangani, memindai, lalu mengirimkannya kembali. Atau bahkan harus datang ke cabang hanya untuk pembaruan dasar. Model lama seperti ini sudah tidak layak lagi. Studi terbaru oleh Deloitte dan DocuSign menunjukkan bahwa 66% profesional perjanjian menyebutkan alur kerja yang tidak efisien sebagai penyebab utama ketidakpuasan pelanggan. Ini angka besar yang menunjukkan betapa mendesaknya perubahan. Pelanggan saat ini menginginkan kecepatan, kesederhanaan, dan personalisasi. Mereka tidak ingin mengulang informasi, memasukkan data berulang kali, atau mengejar dokumen yang hilang. Mereka ingin semuanya berjalan mulus dan mudah. Mengapa DocuSign IAM Membawa Perbedaan Besar Di sinilah DocuSign IAM untuk Customer Experience (CX) hadir. Solusi ini menghubungkan dan mengamankan data di setiap tahap proses perjanjian—menghubungkan sistem perbankan lama dengan pengalaman layanan mandiri yang intuitif. Bayangkan ini: Seorang nasabah ingin memperbarui alamatnya. Agen membuka formulir web dan mulai mengisi data. Dengan alat Maestro workflow builder dari DocuSign, sistem akan menggunakan logika cerdas untuk menentukan langkah selanjutnya—otomatis mengisi data, mengurangi kesalahan, dan menghindari pengulangan. Jika perlu, nasabah diminta untuk mengunggah dokumen pendukung atau memverifikasi identitas melalui KTP elektronik atau pemeriksaan biometrik berbasis AI. Mereka menyelesaikan formulir, memberikan persetujuan, dan data tersebut langsung diperbarui di sistem perbankan atau CRM Anda. Tidak ada cetak-mencetak, tidak ada scan, tidak ada kerepotan. Alur kerja digital seperti ini tidak hanya efisien, tapi juga mengubah cara nasabah merasakan layanan Anda. Anda memberi pesan, “Kami menghargai waktu Anda. Kami siap melayani kapan saja. Dan kami membuat segalanya mudah.” Menyeimbangkan Layanan Mandiri dengan Keamanan dan Kepatuhan Mungkin ada yang bertanya: Bagaimana dengan kepatuhan? Bagaimana dengan aturan KYC dan AML? DocuSign IAM dirancang dengan standar keamanan dan kepatuhan yang ketat. Platform ini menyediakan sinkronisasi data dua arah secara real-time dan terintegrasi dengan sistem seperti Microsoft Dynamics 365 dan Sandbox Banking, sehingga tidak ada data yang hilang dan semua proses tercatat secara aman. Jadi, Anda bisa memberikan layanan mandiri tanpa mengorbankan keamanan. Itulah kekuatan otomatisasi cerdas. Memperkuat Peran Agen Customer Service Manfaat lain? Dengan mengotomatisasi permintaan rutin, Anda membebaskan agen untuk fokus pada hal yang lebih penting: membangun hubungan, menyelesaikan masalah kompleks, dan memberikan layanan yang dipersonalisasi. Alih-alih menghabiskan waktu menginput data atau mengejar dokumen yang kurang lengkap, agen menjadi mitra strategis dalam perjalanan nasabah. Ini adalah solusi yang menguntungkan semua pihak. Jalan Menuju Masa Depan yang Lebih Cerdas Lembaga keuangan harus bertransformasi dengan cepat. Kabar baiknya, teknologi untuk perubahan itu sudah ada. Dengan DocuSign IAM, kita bisa menghilangkan hambatan, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman layanan mandiri yang kini sudah menjadi standar harapan pelanggan. Saatnya meninggalkan kertas dan PDF. Saatnya memberi nasabah kendali penuh atas akun mereka dengan cara yang mudah dan aman. Dan saatnya memberi agen alat untuk bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Jika Anda siap mengetahui bagaimana DocuSign IAM dapat mengubah proses pemeliharaan akun Anda, mari berbincang. Saya siap menunjukkan demo langsung dan memperlihatkan potensi solusi ini. Berdayakan nasabah Anda. Permudah operasional Anda. Dan jadilah pionir dalam layanan keuangan modern. Mari kita bangun masa depan layanan keuangan bersama. Jika Anda ingin mengeksplorasi lebih jauh bagaimana solusi DocuSign dapat membantu bisnis Anda bertransformasi secara digital, jangan ragu untuk menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia. Tim ahli kami siap memberikan penjelasan lengkap tentang produk, fitur terbaik, dan bagaimana teknologi ini dapat memberikan dampak positif nyata bagi operasional dan keamanan bisnis Anda. Hubungi kami sekarang dan mulai langkah baru menuju efisiensi dan inovasi!

Di dunia bisnis yang serba cepat ini, organisasi terus ditekan untuk mempercepat operasi, menyederhanakan proses yang kompleks, dan memberikan pengalaman luar biasa baik untuk karyawan maupun pelanggan. Integrasi Kecerdasan Buatan (AI) dalam mendorong transformasi bisnis kini bukan lagi tujuan yang jauh, melainkan kenyataan yang hadir di depan mata. Dua perusahaan yang memimpin perubahan ini—Docusign dan ServiceNow—sedang menetapkan standar baru dengan menjadikan alur kerja berbasis AI sebagai kunci keberhasilan bisnis. Bersama-sama, mereka mengatasi masalah nyata dengan mengintegrasikan AI dalam manajemen kontrak, menciptakan otomatisasi yang mulus sepanjang proses perjanjian. Integrasi Alur Kerja Berbasis AI: Masa Depan Operasi Bisnis ServiceNow telah lama menjadi pionir dalam menyediakan solusi otomatisasi alur kerja, dan dengan kemajuan terbaru dalam AI, mereka membawa ini ke level yang lebih tinggi. Integrasi Docusign Intelligent Agreement Management (IAM) dan ServiceNow AI Agent Fabric membuka kemungkinan baru bagi organisasi di seluruh dunia. Kunci dari sinergi ini terletak pada kemampuan untuk memanfaatkan data. Amit Saxena, GM dan VP Workflow Data Fabric di ServiceNow, menjelaskan bahwa agen AI bergantung pada data berkualitas tinggi dan terintegrasi. Inilah mengapa ServiceNow Workflow Data Fabric hadir, memberikan konektivitas data dan pemahaman yang diperlukan agar agen AI dapat bekerja secara efisien. Dengan menggabungkan ini dengan sistem IAM milik Docusign, perusahaan kini dapat mengotomatisasi seluruh alur kerja, mulai dari pembuatan kontrak hingga pengumpulan tanda tangan dan penyimpanan. Di dunia yang data sering terfragmentasi di berbagai sistem, platform ini membantu mengatasi masalah informasi yang terpisah, mendorong keputusan yang lebih baik dan lebih cepat, serta membebaskan karyawan dari tugas manual yang memakan waktu. Bagaimana Docusign dan ServiceNow Menyederhanakan Proses Perjanjian Integrasi antara Docusign dan ServiceNow menciptakan proses yang mulus dan efisien dalam menangani perjanjian. Salah satu tantangan utama yang dihadapi perusahaan saat ini adalah kompleksitas perjanjian—terutama ketika dokumen tersebut tersebar di berbagai sistem dan departemen. Dengan menggunakan solusi AI yang didorong oleh Docusign seperti Docusign Iris dan ServiceNow AI Agent Fabric, perusahaan kini dapat menghilangkan gesekan dan hambatan yang terlibat dalam mengelola perjanjian tersebut. Sebagai contoh, pelanggan bersama baru-baru ini menggunakan data dari ServiceNow untuk memicu alur kerja Docusign Maestro. Integrasi mulus ini memulai siklus perjanjian yang lengkap, mulai dari pembuatan dokumen otomatis hingga negosiasi, eksekusi, dan penyelesaian. Begitu proses selesai, status perjanjian tersebut secara otomatis diperbarui di ServiceNow, menciptakan proses yang sepenuhnya otomatis dan menyeluruh. Orkestrasi berbasis AI ini tidak hanya menghemat waktu tetapi juga meningkatkan akurasi dengan mengurangi kebutuhan intervensi manual, faktor penting bagi perusahaan yang ingin tetap kompetitif di lingkungan bisnis yang cepat bergerak saat ini. Kekuatan AI untuk Pengguna Bisnis Inovasi lain yang menarik adalah demokratisasi otomatisasi. Secara historis, mengotomatisasi alur kerja memerlukan keahlian teknis yang mendalam. Tetapi dengan ServiceNow AI Agent Studio, pengguna bisnis kini dapat dengan mudah membuat agen AI hanya dengan menulis perintah dalam Bahasa Inggris. Perubahan ini sangat revolusioner, memungkinkan siapa saja di organisasi—bukan hanya profesional TI—untuk mengotomatisasi proses kompleks dengan mudah. ServiceNow AI Agent Studio memungkinkan pengguna untuk menulis instruksi dalam Bahasa Inggris, yang kemudian diterjemahkan menjadi tindakan teknis yang diperlukan. Ini secara dramatis mengurangi hambatan untuk otomatisasi, memungkinkan karyawan dari berbagai departemen untuk memecahkan tantangan mereka menggunakan AI tanpa perlu pengetahuan mendalam tentang pemrograman. Selain itu, kolaborasi dengan Docusign membuatnya semakin mudah. Agen AI kini dapat memulai dan mengelola proses perjanjian Docusign dengan perintah sederhana, semuanya dalam platform ServiceNow. Misalnya, bayangkan Anda mengelola kontrak layanan lapangan, dan Anda perlu mengirimkan kontrak untuk tanda tangan pihak ketiga. Dengan sistem yang terintegrasi ini, Anda dapat mengotomatisasi proses tersebut, menghilangkan kesalahan manual, dan meningkatkan efisiensi. Membongkar Alur Kerja: Bagaimana Cara Kerjanya Mari kita selami lebih dalam bagaimana integrasi yang kuat ini bekerja: Jaringan Data Alur Kerja: Docusign sudah menjadi bagian dari ServiceNow Workflow Data Network, yang memastikan akses data yang lancar dari Docusign dan sumber pihak ketiga lainnya. AI Agent Studio: Menggunakan ServiceNow AI Agent Studio, pengguna dapat membuat perintah dalam Bahasa Inggris untuk mengotomatisasi pembuatan perjanjian, mengatasi kebutuhan untuk pembuatan otomatisasi yang mudah dipahami. Docusign Spoke: Docusign Spoke, alat integrasi yang dikembangkan bersama oleh Docusign dan ServiceNow, memudahkan ServiceNow untuk berkomunikasi dengan Docusign dan memulai proses perjanjian. Pemanggilan Bahasa Alam: ServiceNow sedang meningkatkan integrasi ini dengan memungkinkan agen AI untuk memicu alur kerja Docusign menggunakan perintah bahasa alami. Dengan menggabungkan alat-alat ini, perusahaan dapat menyederhanakan manajemen perjanjian mereka, memastikan akurasi data dan efisiensi proses sambil mengurangi waktu yang dihabiskan untuk intervensi manual. Inovasi Berkelanjutan untuk Pelanggan Docusign spoke sudah tersedia di ServiceNow Store saat ini, menyediakan pelanggan dengan akses langsung ke praktik terbaik yang sudah terintegrasi untuk membantu mereka segera mendapatkan nilai maksimal. Dan yang lebih menarik lagi, Saxena mengungkapkan bahwa agen AI pertama dari ServiceNow yang khusus dibangun untuk Docusign IAM akan segera hadir, menjanjikan kemampuan otomatisasi dan integrasi yang lebih dalam. Kolaborasi antara Docusign dan ServiceNow adalah bukti kuat dari dampak platform yang terhubung dan otomatisasi cerdas ketika difokuskan pada kebutuhan pelanggan. Dengan memanfaatkan alur kerja berbasis AI dan integrasi yang mulus, pelanggan gabungan kami dapat menghilangkan hambatan, meningkatkan akurasi, dan secara signifikan meningkatkan kecepatan kerja di seluruh perusahaan mereka, pada akhirnya memberikan pengalaman yang lebih baik untuk semua yang terlibat. Kesimpulan: Mengapa Ini Penting Kemitraan antara Docusign dan ServiceNow menunjukkan potensi besar dari alur kerja berbasis AI. Dengan memungkinkan otomatisasi cerdas, platform ini mengubah cara organisasi mengelola perjanjian, mengurangi gesekan, dan menciptakan tempat kerja yang lebih terhubung dan efisien. Bagi perusahaan yang ingin tetap kompetitif, teknologi ini bukan lagi sebuah kemewahan—mereka menjadi kebutuhan untuk mencapai operasi yang lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih efisien. Dengan kedua organisasi terus berinovasi dan meningkatkan kemampuan mereka, masa depan otomatisasi berbasis AI terlihat menjanjikan. Kemitraan ini bukan hanya tentang meningkatkan alur kerja; ini tentang merombak secara fundamental bagaimana proses bisnis dijalankan, membuat organisasi lebih gesit, produktif, dan siap menghadapi tantangan di masa depan. Jika Anda ingin mendorong keunggulan operasional, menghilangkan hambatan, dan meningkatkan produktivitas, mengintegrasikan alur kerja berbasis AI dari Docusign dan ServiceNow bisa menjadi solusi yang dibutuhkan oleh bisnis Anda. Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang solusi dari DocuSign Indonesia, Anda dapat langsung menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia. Tim kami siap memberikan informasi mendalam mengenai produk, fitur unggulan, serta manfaat nyata…

Tanda tangan Anda bukan sekadar coretan di kertas — itu adalah identitas Anda. Sebuah tanda personal yang menceritakan siapa Anda, gaya Anda, dan energi yang Anda bawa ke setiap dokumen yang Anda tanda tangani. Lalu, mengapa tanda tangan elektronik Anda harus terlihat berbeda? Di era digital di mana transaksi online semakin dominan, tanda tangan elektronik seharusnya tidak hanya berfungsi untuk verifikasi, tapi juga menjadi bentuk ekspresi diri. Itulah sebabnya DocuSign dengan bangga memperkenalkan enam gaya tanda tangan baru, yang dirancang untuk memberikan sentuhan personal dan keunikan pada setiap dokumen yang Anda tanda tangani secara digital. Gaya ini dibuat oleh para seniman tipografi terkenal, Libbie Bischoff dan Lynne Yun, yang berhasil menangkap berbagai nuansa mulai dari energi formal ruang rapat hingga pesona klasik vintage. Kenapa Saat Ini? Karena Tanda Tangan Anda Layak Diperbarui Sudah 25 tahun sejak ESIGN Act di Amerika Serikat mengesahkan tanda tangan elektronik secara legal, yang merevolusi cara kita menandatangani kesepakatan penting dalam bisnis maupun kehidupan pribadi. Namun, meskipun tanda tangan digital cepat dan aman, sering kali terasa kurang personal. Kini, saatnya berubah. Survei terbaru menunjukkan hanya 51% generasi Z yang masih menulis tanda tangan mereka dengan huruf sambung di atas kertas, dibandingkan 80% dari generasi Baby Boomer. Banyak yang memilih menulis nama secara cetak, coretan cepat, atau hanya inisial. Seiring menurunnya kebiasaan menulis tangan, tanda tangan digital justru menjadi media baru untuk mengekspresikan diri. Gaya tanda tangan baru dari DocuSign hadir untuk menjawab kebutuhan itu — memadukan keamanan dan kecepatan dengan gaya dan karakter yang unik. Kini, tanda tangan elektronik Anda bisa menceritakan kisah Anda dengan jelas dan personal, bahkan secara digital. Kenali Enam Gaya Tanda Tangan yang Siap Membantu Anda Mengekspresikan Diri Kami bekerja sama dengan Libbie Bischoff (Type Du Nord) dan Lynne Yun (Space Type), dua desainer tipografi ternama yang memahami bahwa font bukan hanya huruf — tapi juga emosi, kepribadian, dan cerita. “Tanda tangan digital selama ini sangat membantu — aman, cepat, dan andal,” kata Lynne Yun. “Namun, kami ingin menambahkan dimensi ekspresi pribadi. Setiap gaya baru menangkap sisi berbeda dari identitas Anda, sehingga tanda tangan terasa benar-benar milik Anda.” Libbie Bischoff menambahkan, “Ada keajaiban dalam momen Anda menandatangani nama. Itu sangat personal dan penuh kekuatan — dan kini bisa lebih mencerminkan kepribadian Anda, menjadikan setiap tanda tangan sebuah pernyataan yang bermakna.” Berikut sekilas enam gaya tanda tangan yang akan segera tersedia: The Curator: Garis bersih dan niat jelas. Untuk Anda yang suka minimalis tapi tetap hangat dan chic. The Letter Writer: Lembut dan penuh makna. Gaya untuk yang percaya pada sentuhan pribadi dan kebijaksanaan klasik. The Overachiever: Profesional dan berkelas, cocok untuk Anda yang selalu siap di ruang rapat dan ingin tampil percaya diri. The Party Starter: Ceria dan berani. Untuk mereka yang energik dan suka mengesankan di setiap kesempatan. The Renaissance Soul: Elegan dan berwibawa, memadukan romantisme abad pertengahan dengan sentuhan modern. The Vintage Enthusiast: Hangat dan autentik, dengan sentuhan nostalgia yang sempurna dan tidak dibuat-buat. Mengapa Pilih Tanda Tangan Digital yang Personal? Karena tanda tangan Anda bukan hanya langkah keamanan — itu adalah jejak diri Anda. Menampilkan profesionalisme, keaslian, dan keunikan sekaligus. Dengan gaya tanda tangan yang mencerminkan siapa Anda, setiap dokumen menjadi lebih berarti dan otentik. Upgrade ini membuat tanda tangan elektronik Anda bisa: Menampilkan gaya dan energi unik Anda Meningkatkan citra profesional maupun personal Anda Membuat setiap dokumen terasa lebih personal dan otentik Tetap aman tanpa kehilangan sentuhan pribadi Saatnya Tandatangani dengan Gaya dan Percaya Diri Apapun dokumen yang Anda tanda tangani — kontrak bisnis, surat penawaran, atau dokumen pribadi — tanda tangan elektronik Anda harus berbicara Anda. Gaya tanda tangan baru dari DocuSign memudahkan Anda mengekspresikan diri tanpa mengorbankan keamanan dan kepraktisan. Di dunia digital ini, koneksi personal makin penting. Dan tanda tangan Anda adalah tempat terbaik untuk memulainya. Siap upgrade tanda tangan Anda? Nantikan peluncuran gaya-gaya baru ini, dan rasakan sendiri bagaimana mudahnya menambahkan sentuhan personal ke setiap dokumen digital Anda. Tanda tangan Anda bukan sekadar formalitas lagi. Ini adalah ekspresi diri yang berani — tandatangani dengan gaya, tandatangani dengan percaya diri, tandatangani dengan DocuSign. Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang solusi dari DocuSign Indonesia, Anda dapat langsung menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia. Tim kami siap memberikan informasi mendalam mengenai produk, fitur unggulan, serta manfaat nyata yang dapat mendukung kebutuhan bisnis dan transformasi digital Anda.

Sebagai seseorang yang menangani berbagai perjanjian penting dan bertanggung jawab atas proses bisnis utama, saya sangat paham betapa sulit dan melelahkannya mencari informasi penting yang tersembunyi dalam kontrak. Mulai dari tanggal perpanjangan, ketentuan harga, hingga detail khusus seperti potongan atau klausul unik—semuanya memerlukan waktu dan energi untuk dilacak secara manual. Saya pernah menghabiskan berjam-jam menelusuri file PDF dan spreadsheet, hanya untuk menyadari bahwa ada informasi penting yang terlewat. Karena itulah fitur Custom Extractions di Docusign Navigator benar-benar menjadi solusi yang mengubah cara kerja saya dan tim secara total. Selamat Tinggal Metode Manual yang Melelahkan Sebelum menggunakan custom extractions, saya selalu dihantui risiko terlambat memperpanjang kontrak, gagal mengklaim service credit, atau lupa kewajiban yang tertulis di pasal-pasal kecil. Dan jujur saja—kontrak bisnis sering kali berisi syarat yang sangat spesifik sesuai industri atau perusahaan masing-masing, dan sistem pelacakan umum tidak bisa mengakomodasi kebutuhan tersebut. Pengelolaan kontrak secara manual bisa menyebabkan: Kesalahan mahal dan kewajiban yang terlewat Risiko kepatuhan karena klausul penting tak terpantau Kebocoran pendapatan dari potongan harga yang tak diklaim atau opsi perpanjangan yang terlupakan Saya pernah merasakan langsung dampaknya: peluang hilang, proses bisnis terganggu, bahkan bisa berdampak hukum. Ini bukan sekadar tidak efisien—tapi juga berisiko tinggi. Custom Extractions: Wawasan yang Disesuaikan, Didukung AI Di sinilah peran Docusign Navigator—khususnya fitur Custom Extractions—benar-benar terasa. Dengan dukungan AI dari Iris, saya kini dapat melacak informasi kontrak yang paling relevan dengan bisnis saya, tanpa harus membaca dokumen satu per satu atau mengisi spreadsheet manual. Saya cukup menentukan istilah atau klausul khusus yang ingin saya pantau—misalnya data klinis, informasi sewa, atau komitmen uptime dari vendor—lalu menunjuk beberapa contoh kontrak yang memuat istilah tersebut. Selanjutnya, Iris akan secara otomatis menelusuri seluruh kontrak saya dan menampilkan informasi itu secara real-time. Bahkan untuk kontrak yang baru ditandatangani, data tersebut akan langsung terdeteksi dan dimasukkan ke dalam sistem secara otomatis. Tidak ada penundaan, tidak ada pekerjaan ulang—hanya wawasan instan yang bisa langsung dimanfaatkan. Studi Kasus Nyata: Menemukan Peluang Service Credit Saya beri contoh nyata yang dialami tim procurement kami. Kami ingin mengidentifikasi kontrak yang berisi komitmen uptime dan service credit, terutama dalam Master Service Agreement (MSA) dengan vendor teknologi. Sering kali klausul ini terlewat, dan kami kehilangan hak klaim karena tak tahu letaknya. Dengan custom extractions, kami cukup mengunggah beberapa contoh MSA dan menandai bagian yang memuat komitmen uptime. Setelah itu, Iris mengenali pola tersebut dan secara otomatis menampilkan kontrak mana saja yang memuatnya. Kami bisa langsung menugaskan anggota tim untuk memantau performa vendor atau langsung mengajukan klaim bila ada pelanggaran. Proses ini bukan hanya menghemat waktu, tapi juga mengembalikan nilai yang selama ini tersembunyi. Wawasan Kontrak yang Dipersonalisasi, Langsung Tersedia Dengan custom extractions, saya mendapatkan sesuatu yang belum pernah saya miliki sebelumnya: visibilitas penuh dan personal terhadap isi kontrak. Saya tidak lagi perlu menunggu bantuan legal atau mencari-cari file lama. Semua informasi penting tersedia dan mudah dicari, sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis saya. Apakah Anda bekerja di procurement, legal, keuangan, atau operasional—fitur ini fleksibel dan bisa disesuaikan dengan alur kerja Anda. Ini bukan sekadar automasi, tapi kecerdasan buatan yang memberikan kendali lebih atas aset hukum Anda. Saatnya Mengendalikan Kontrak Anda Jika organisasi Anda masih melacak data kontrak secara manual, Anda bukan hanya bekerja lebih keras dari yang seharusnya—Anda juga mengambil risiko yang tidak perlu. Dengan Docusign Navigator dan fitur custom extractions, saya kini bekerja lebih cerdas, lebih cepat, dan jauh lebih yakin. Semua informasi itu sudah ada dalam kontrak Anda. Sekarang, saatnya menggunakannya untuk mengambil keputusan yang lebih baik. Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang solusi dari DocuSign Indonesia, Anda dapat langsung menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia. Tim kami siap memberikan informasi mendalam mengenai produk, fitur unggulan, serta manfaat nyata yang dapat mendukung kebutuhan bisnis dan transformasi digital Anda.

Apakah tim Anda masih menggunakan spreadsheet atau pengingat kalender untuk memantau tanggal penting kontrak? Apakah informasi perjanjian tersebar di berbagai tempat tanpa satu sumber pusat yang jelas? Metode tradisional semacam ini rawan kesalahan. Kontrak bisa berakhir tanpa pemberitahuan, atau malah otomatis diperpanjang meskipun layanan tidak lagi digunakan—akibatnya? Denda, pemborosan biaya, dan gangguan operasional. Terlebih lagi, tim hukum dan keuangan kini harus menangani ratusan bahkan ribuan kontrak dalam berbagai bentuk dan sistem. Jika Anda merasa kesulitan mengelola tanggal kedaluwarsa dan pembaruan kontrak, Anda tidak sendirian. Studi menunjukkan bahwa hampir 50% profesional kewalahan dengan volume dan kompleksitas kontrak yang mereka hadapi. Solusinya: DocuSign IAM Core – Manajemen Kontrak Modern Berbasis AI DocuSign IAM Core adalah solusi manajemen perjanjian cerdas yang dirancang untuk menyederhanakan pemantauan, peringatan, dan pembaruan kontrak. Sistem ini didukung oleh dua fitur utama: Navigator: Repositori kontrak berbasis AI yang mengekstrak dan menampilkan tanggal serta informasi penting dari setiap perjanjian. Maestro: Alat otomatisasi alur kerja yang menangani proses pembaruan dari awal hingga selesai. Dengan menggabungkan dua fitur ini, DocuSign IAM Core membantu Anda: Hindari Pembaruan Otomatis yang Tidak Diinginkan Tak jarang perjanjian diperpanjang otomatis tanpa disadari, membuat Anda membayar layanan yang tak lagi digunakan. IAM Core memberi peringatan dini agar Anda bisa mengambil tindakan sebelum batas waktu. Pastikan Pembaruan Dilakukan Tepat Waktu Lewat dasbor yang jelas dan pengingat otomatis, Anda tidak akan lagi melewatkan tenggat waktu. Ini penting untuk menghindari gangguan layanan atau denda keterlambatan. Mulai Negosiasi Lebih Cepat IAM Core menyediakan data penting untuk membantu Anda mempersiapkan negosiasi pembaruan kontrak lebih awal—tanpa perlu menggali dokumen secara manual. Apa yang Membuat DocuSign IAM Core Efektif? Navigator: Lacak Semua Kontrak Dalam Satu Tampilan Navigator mengatur semua perjanjian dalam satu repositori cerdas. Sistem ini secara otomatis mengenali tanggal kedaluwarsa dan klausul penting, serta menyajikannya dalam format yang mudah dikelola. Anda bisa dengan cepat melihat kontrak mana yang perlu ditinjau, diperpanjang, atau dihentikan. Contoh: Anda bisa langsung tahu bahwa kontrak vendor A akan berakhir 30 hari lagi—lengkap dengan insight seperti durasi kontrak dan performa vendor. Maestro: Otomatiskan Alur Kerja Pembaruan Setelah kontrak yang perlu ditindaklanjuti terdeteksi, Maestro membantu menjalankan proses pembaruan—mulai dari notifikasi, persetujuan internal, hingga verifikasi identitas dan tanda tangan digital. Semua berlangsung secara otomatis dan transparan. Satu Solusi, Banyak Keuntungan Tidak lagi mengandalkan spreadsheet atau pengingat manual Pengurangan risiko kontrak tidak diperpanjang atau diperpanjang secara otomatis Visibilitas penuh atas seluruh portofolio perjanjian Peningkatan efisiensi tim hukum, keuangan, dan operasional Proses kontrak yang lebih cepat dan terukur Waktunya Beralih ke Manajemen Kontrak Modern Dengan DocuSign IAM Core, tim Anda bisa fokus pada hal yang strategis, bukan sibuk mengejar tenggat waktu kontrak. Sistem ini memberi Anda kontrol penuh atas seluruh siklus hidup perjanjian—dari pembuatan, penandatanganan, hingga pembaruan. Tertarik Mencoba? Lihat langsung cara kerja DocuSign IAM Core dengan tur panduan gratis. Ingin informasi lebih lanjut? Hubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia, mitra resmi DocuSign di Indonesia, untuk konsultasi dan demo solusi yang sesuai kebutuhan bisnis Anda. Manajemen Kontrak Tak Lagi Rumit. Dengan DocuSign, semuanya jadi lebih mudah, cepat, dan aman. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Dalam dunia bisnis yang serba cepat, menemukan data yang tepat dalam kontrak bisa menjadi tugas yang memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan. Mulai dari melacak tanggal perpanjangan hingga memantau ketentuan harga atau klausul spesifik industri, mengelola informasi ini secara manual tidak hanya tidak efisien tetapi juga berisiko. Banyak bisnis yang masih bergantung pada spreadsheet atau sistem pengarsipan yang tidak terstruktur, yang mengarah pada tenggat waktu yang terlewat, kewajiban yang terabaikan, dan bahkan masalah kepatuhan. Namun, ada cara yang lebih cerdas untuk menangani ini, dan itu disebut Ekstraksi Kustom dengan DocuSign Navigator. Masalah dengan Pelacakan Manual Bayangkan harus menyaring ratusan atau bahkan ribuan kontrak untuk menemukan satu potongan data yang penting. Ini adalah tugas yang membosankan, rentan terhadap kesalahan manusia, dan bisa mengekspos perusahaan Anda pada risiko yang serius. Kegagalan untuk memantau klausul khusus atau kredit layanan yang tidak terpantau bisa menyebabkan kebocoran pendapatan atau pelanggaran kepatuhan. Ini tidak hanya meningkatkan biaya administrasi, tetapi juga dapat berdampak pada keuangan dan masalah hukum jika tidak dikelola dengan benar. Di sinilah Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator hadir. Dengan alat yang kuat ini, Anda dapat menyederhanakan pengelolaan kontrak Anda, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengurangi risiko—menghemat waktu dan uang Anda. Tangkap Data yang Anda Butuhkan DocuSign Navigator, sebuah repositori perjanjian yang didukung oleh AI, sudah membantu organisasi dengan mengekstrak data kontrak standar secara otomatis. Ini adalah langkah awal yang hebat untuk melacak informasi penting, tetapi bagaimana dengan syarat bisnis yang unik bagi organisasi Anda? Baik itu klausul khusus, persyaratan spesifik industri, atau ketentuan pembaruan yang disesuaikan, data ini tidak selalu sesuai dengan template standar. Di sinilah Ekstraksi Kustom menunjukkan keunggulannya. Saat ini dalam tahap beta, Ekstraksi Kustom memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan melacak data yang penting bagi bisnis Anda. Misalnya, jika Anda perlu memantau informasi sewa, rabat, atau data uji klinis dalam kontrak Anda, alih-alih memindai setiap kontrak untuk detail ini, Anda cukup memberi tahu DocuSign Navigator tentang data yang perlu dicari, dan mesin AI, Iris, akan secara otomatis mendeteksi dan mengekstrak data tersebut dari semua perjanjian Anda—menghemat waktu berjam-jam dan memberikan wawasan instan. Proses yang Mulus dan Otomatis Keindahan sistem ini terletak pada kesederhanaannya. Anda hanya perlu mengarahkan DocuSign pada beberapa kontrak yang berisi informasi yang ingin Anda lacak. Setelah Anda menyoroti data yang relevan, Iris akan belajar dan mengenali istilah tersebut di seluruh repositori kontrak Anda. Sejak saat itu, semua perjanjian baru akan diproses secara otomatis dan mencakup data kustom ini. Anda juga dapat memilih kontrak yang sudah ada untuk diproses ulang dengan ekstraksi baru—memastikan data Anda selalu terbarui. Misalnya, jika perusahaan Anda menangani lisensi perangkat lunak yang memiliki komitmen waktu uptime tertentu, Anda dapat mengatur ekstraksi kustom untuk melacak perjanjian ini dan mengidentifikasi kredit SLA yang tidak terpakai. Tidak perlu lagi berburu melalui tumpukan kontrak untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan. Contoh Dunia Nyata: Tim Pengadaan Pertimbangkan bagaimana tim pengadaan dapat memanfaatkan teknologi ini. Katakanlah Anda mengelola perjanjian layanan utama (MSA) dan perlu memantau komitmen uptime serta kredit layanan yang terkait. Dengan Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator, Anda cukup mengunggah beberapa kontrak yang berisi informasi ini, mengajari sistem apa yang harus dicari, dan Iris akan secara otomatis menandai perjanjian yang memiliki komitmen uptime dan kredit layanan. Setelah Iris mengidentifikasi istilah-istilah ini, informasi ini akan muncul di dasbor Anda, memungkinkan Anda untuk dengan mudah memantau kontrak ini. Jika ada pelanggaran atau Anda ingin mengklaim kredit, semua informasi sudah ada di ujung jari Anda—memungkinkan tim Anda untuk bertindak cepat dan efisien. Keuntungan Utama Penghematan Waktu: Ekstraksi Kustom mengotomatiskan proses pelacakan dan pengelolaan data, mengurangi waktu yang Anda habiskan untuk mencari detail kontrak secara manual. Akurasi yang Lebih Baik: Dengan menghilangkan elemen manusia dari pelacakan data penting, Anda mengurangi risiko kesalahan yang dapat mengakibatkan kerugian, seperti tanggal perpanjangan yang terlewat atau kewajiban yang terabaikan. Efisiensi yang Ditingkatkan: Dengan akses langsung ke data yang paling penting bagi bisnis Anda, tim Anda dapat beroperasi lebih efektif, fokus pada tugas yang memberikan nilai lebih daripada pekerjaan administratif yang membosankan. Pengurangan Risiko: Kemampuan untuk melacak ketentuan kontrak yang penting secara real-time mengurangi risiko pelanggaran kepatuhan, kesempatan pendapatan yang terlewat, dan dampak finansial. Integrasi yang Mulus: Ekstraksi Kustom sepenuhnya terintegrasi dengan DocuSign Navigator, sehingga Anda tidak perlu menangani berbagai alat atau platform. Kesimpulan: Jadikan Kontrak Anda Bekerja untuk Anda Hari-hari manual menyaring kontrak atau bergantung pada sistem pengarsipan yang usang untuk melacak data penting telah berakhir. Dengan Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator, Anda dapat memastikan bahwa bisnis Anda selalu mendapatkan informasi yang tepat, selalu patuh, dan selalu siap menghadapi risiko potensial. Ini bukan hanya tentang melacak informasi—ini tentang menggunakan kontrak Anda sebagai aset strategis untuk mendorong pertumbuhan dan efisiensi. Apakah Anda mengelola pengadaan, penjualan, atau departemen lainnya yang bergantung pada kontrak, Ekstraksi Kustom adalah solusi yang dapat membantu Anda mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan segera. Hentikan penggunaan metode lama yang sudah ketinggalan zaman—mulailah memanfaatkan kekuatan AI untuk menyederhanakan pengelolaan kontrak Anda hari ini. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Masa depan perjanjian telah tiba, dan itu didorong oleh Kecerdasan Buatan (AI). Di acara Momentum25 NYC, Docusign memperkenalkan kemajuan revolusioner yang mengubah cara bisnis membuat, mengelola, dan mengamankan perjanjian. Acara tahunan ini mengumpulkan pelanggan, mitra, dan para ahli industri untuk mengeksplorasi bagaimana AI dan alat manajemen perjanjian cerdas (IAM) sedang membentuk era efisiensi dan keamanan bisnis yang baru. Inovasi yang Didorong oleh AI: Memperkenalkan Docusign Iris Di inti dari transformasi ini adalah Docusign Iris, mesin AI yang dirancang khusus untuk manajemen perjanjian. CEO Docusign, Allan Thygesen, membuka acara ini dengan menekankan bagaimana AI merevolusi seluruh siklus hidup perjanjian. Berbeda dengan mesin AI umum, Docusign Iris dirancang khusus untuk memahami bahasa perjanjian, didorong oleh pengetahuan mendalam Docusign tentang proses alur kerja dan data perjanjian. Thygesen menjelaskan, “Kami telah menciptakan AI yang dirancang khusus untuk memahami bahasa perjanjian seperti tidak ada yang lain di pasar.” Teknologi AI ini adalah kekuatan pendorong di balik platform Intelligent Agreement Management (IAM) Docusign, solusi menyeluruh yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatisasi, mengelola, dan mempercepat setiap langkah dalam siklus hidup perjanjian. Sejak diluncurkan tahun lalu, IAM telah menjadi produk dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah Docusign, dengan lebih dari 10.000 pelanggan yang mengadopsinya dan memproses jutaan perjanjian. Mengubah Pembuatan dan Pengelolaan Perjanjian Momentum25 juga memperkenalkan alat IAM terbaru yang akan diluncurkan tahun ini, yang dirancang untuk lebih meningkatkan proses perjanjian. Beberapa inovasi yang diperkenalkan adalah: Alat Persiapan Perjanjian: Alat ini mempercepat pembuatan kontrak, mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyusun perjanjian dan memastikan alur kerja yang lebih efisien. Workspace Aman: Sebuah lingkungan kolaboratif tempat beberapa pemangku kepentingan dapat melacak perjanjian multi-langkah secara real-time, memastikan semua pihak terkoordinasi dan terinformasi selama proses tersebut. Tinjauan Kontrak dengan AI: Menggunakan AI untuk secara otomatis meninjau dan menandai aspek-aspek penting dalam kontrak, memastikan tidak ada yang terlewatkan. Kustomisasi Navigator: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan model AI guna mengidentifikasi data perjanjian unik, seperti syarat pembayaran khusus klien atau persyaratan kepatuhan industri, yang meningkatkan akurasi dan efisiensi. Selain itu, dashboard baru akan diperkenalkan untuk membantu bisnis melacak kewajiban kontrak, memastikan tidak ada tenggat waktu atau pencapaian penting yang terlewat. Dalam kemitraan yang menarik, Docusign juga bekerja sama dengan CLEAR untuk menawarkan solusi identitas biometrik pertama untuk perjanjian, memberikan tingkat keamanan dan kenyamanan baru. Merayakan Inovasi: Kisah Sukses Pelanggan Di Momentum25, inovasi bukan hanya tentang teknologi—tapi juga dampak dunia nyata pada bisnis. Selama acara, Docusign merayakan kesuksesan pelanggannya dengan Customer Innovation Awards. Pemenangnya termasuk pemimpin industri seperti Cargill, Subaru of America, dan United Nations Development Programme, yang semuanya berhasil memanfaatkan platform Docusign untuk merampingkan proses perjanjian mereka. Acara ini juga menampilkan presentasi dari pelanggan seperti Neal Jeffs dari Avis Budget Group dan Jessica Taskin dari Fidelity Investments. Mereka berbagi bagaimana AI telah mengubah proses manajemen perjanjian mereka dan meningkatkan efisiensi operasional. Jeffs mencatat, “AI telah berperan penting dalam membantu kami beroperasi dengan efisien. Kami sangat bersemangat untuk memanfaatkan kemampuan AI lebih jauh lagi, selain dari tinjauan kontrak, untuk meningkatkan operasi bisnis kami.” Kisah-kisah ini menyoroti nilai besar yang dibawa oleh alat-alat cerdas Docusign dalam mendukung organisasi yang berupaya untuk melakukan transformasi digital. Kemitraan untuk Sukses: Menghormati Kolaborasi yang Luar Biasa Momentum25 tidak hanya tentang merayakan pelanggan—tetapi juga mengakui kontribusi luar biasa dari mitra Docusign. Pada Partner Day, Docusign memberikan penghargaan kepada mitra yang telah berbuat lebih untuk mendorong inovasi, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan mengadvokasi kekuatan Docusign. Masa Depan Perjanjian Ada di Sini Momentum25 NYC dengan jelas menunjukkan bahwa masa depan perjanjian adalah lebih cerdas, lebih efisien, dan didorong oleh AI. Dari agen kontrak AI hingga alat manajemen cerdas dan solusi identitas biometrik, Docusign berada di garis depan dalam mengubah cara bisnis menangani perjanjian. Momentum yang tercipta sangat jelas: AI bukan hanya alat, tetapi kunci untuk membuka efisiensi operasional, keamanan, dan inovasi yang lebih besar di dunia bisnis. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Ringkasan: Perjanjian sering kali menjadi interaksi formal pertama antara pelanggan dan sebuah merek. Namun, proses yang rumit dan alat usang dapat merusak kepercayaan sebelum hubungan benar-benar dimulai. Docusign IAM for CX hadir untuk mengubah momen penting ini menjadi pengalaman yang lancar, aman, dan berkesan. Perjanjian: Langkah Pertama Menuju Hubungan Jangka Panjang Bayangkan ini: Anda menemukan properti liburan impian. Antusiasme meluap saat mulai memesan—namun langsung pupus ketika harus mencetak, menandatangani, memindai, dan mengunggah berbagai dokumen. Ada formulir aplikasi, verifikasi identitas, otorisasi kartu kredit, surat pernyataan, dan lainnya. Apa yang seharusnya menjadi proses mudah justru menjadi beban. Akhirnya Anda menutup halaman tersebut dan memesan hotel saja. Memang lebih mahal, tapi prosesnya cepat, aman, dan hanya butuh beberapa klik. Bagi perusahaan sewa, ini bukan hanya kehilangan satu pelanggan—tetapi kehilangan peluang seumur hidup. Kisah di atas menunjukkan satu hal penting: perjanjian adalah momen krusial dalam perjalanan pelanggan. Jika prosesnya rumit atau kuno, semua usaha untuk menarik perhatian pelanggan bisa lenyap dalam hitungan detik. Mengapa Proses Perjanjian Tradisional Sering Gagal Bagi banyak pelanggan, perjanjian adalah interaksi formal pertama mereka dengan bisnis. Tapi ketika prosesnya berbelit dan menggunakan alat lama, semangat mereka cepat hilang. Bahkan, 70% pengguna menyerah saat dihadapkan dengan verifikasi identitas yang sulit. Lebih buruk lagi, 35% pelanggan akan menceritakan pengalaman buruk tersebut ke teman atau keluarga. Setiap gesekan dalam proses menunjukkan satu pesan jelas: “Kami tidak memikirkan pengalaman Anda dengan cukup baik.” Bukan Hanya Pelanggan—Tim Bisnis pun Terbebani Proses perjanjian yang tidak efisien bukan hanya menyulitkan pelanggan, tetapi juga menyusahkan tim internal. Tim CX (Customer Experience) sering kali terjebak dalam: Alat yang tidak terintegrasi Entri data manual yang berisiko error dan masalah kepatuhan Waktu terbuang hanya untuk mengejar dokumen Bayangkan manajer properti yang harus memindahkan data pelanggan ke PDF, mengejar tanda tangan, atau memastikan kelengkapan dokumen—alih-alih fokus pada kualitas layanan. Docusign IAM for CX: Transformasi Proses Perjanjian Docusign IAM for CX, bagian dari Docusign Intelligent Agreement Management, membantu mengubah proses perjanjian yang manual menjadi pengalaman digital yang efisien dan tanpa hambatan—untuk bisnis dan pelanggan Anda. Fitur Utama dan Manfaat Fitur Manfaat bagi Bisnis Manfaat bagi Pelanggan Web Forms + Workspaces Menyederhanakan alur kerja internal dan pengumpulan data. Pengalaman menandatangani lebih cepat, lebih mudah, tanpa proses berulang. ID Verification + Kontrol Admin + Autentikasi Berbasis Risiko Memastikan keamanan dan kepatuhan. Membangun kepercayaan akan keamanan data pribadi. Multi-Channel Delivery Meningkatkan tingkat penyelesaian dokumen melalui SMS, WhatsApp, atau email. Fleksibilitas untuk menyelesaikan perjanjian kapan saja, di mana saja. Maestro (Otomatisasi Tanpa Kode) Mempercepat proses tanpa ketergantungan pada tim IT. Perjalanan pelanggan yang personal dan intuitif. App Center Integrations Integrasi dengan sistem internal Anda, menjaga sinkronisasi data. Pengalaman yang lebih lancar tanpa hambatan sistem. Hasil Nyata dari Penggunaan IAM for CX Perusahaan yang menggunakan Docusign IAM for CX melaporkan: 90% lebih sedikit waktu yang dibutuhkan untuk mengelola perjanjian 83% percepatan dalam proses pembukaan akun dan onboarding 87% pengurangan jumlah template yang perlu dikelola Dengan begitu, tim bisa lebih fokus pada pelanggan—bukan dokumen. Pengalaman Pelanggan Lebih Baik Dimulai dari Sini Di dunia bisnis yang kompetitif, loyalitas pelanggan sulit didapat dan mudah hilang. Memberikan pengalaman perjanjian yang cepat, aman, dan mulus adalah bentuk penghargaan terhadap pelanggan Anda. Dengan Docusign IAM for CX, Anda dapat membangun kepercayaan sejak awal, mengoptimalkan proses kerja, dan membentuk hubungan jangka panjang melalui setiap interaksi yang bernilai. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.