Month: June 2025

Sebagai seseorang yang menangani berbagai perjanjian penting dan bertanggung jawab atas proses bisnis utama, saya sangat paham betapa sulit dan melelahkannya mencari informasi penting yang tersembunyi dalam kontrak. Mulai dari tanggal perpanjangan, ketentuan harga, hingga detail khusus seperti potongan atau klausul unik—semuanya memerlukan waktu dan energi untuk dilacak secara manual. Saya pernah menghabiskan berjam-jam menelusuri file PDF dan spreadsheet, hanya untuk menyadari bahwa ada informasi penting yang terlewat. Karena itulah fitur Custom Extractions di Docusign Navigator benar-benar menjadi solusi yang mengubah cara kerja saya dan tim secara total. Selamat Tinggal Metode Manual yang Melelahkan Sebelum menggunakan custom extractions, saya selalu dihantui risiko terlambat memperpanjang kontrak, gagal mengklaim service credit, atau lupa kewajiban yang tertulis di pasal-pasal kecil. Dan jujur saja—kontrak bisnis sering kali berisi syarat yang sangat spesifik sesuai industri atau perusahaan masing-masing, dan sistem pelacakan umum tidak bisa mengakomodasi kebutuhan tersebut. Pengelolaan kontrak secara manual bisa menyebabkan: Kesalahan mahal dan kewajiban yang terlewat Risiko kepatuhan karena klausul penting tak terpantau Kebocoran pendapatan dari potongan harga yang tak diklaim atau opsi perpanjangan yang terlupakan Saya pernah merasakan langsung dampaknya: peluang hilang, proses bisnis terganggu, bahkan bisa berdampak hukum. Ini bukan sekadar tidak efisien—tapi juga berisiko tinggi. Custom Extractions: Wawasan yang Disesuaikan, Didukung AI Di sinilah peran Docusign Navigator—khususnya fitur Custom Extractions—benar-benar terasa. Dengan dukungan AI dari Iris, saya kini dapat melacak informasi kontrak yang paling relevan dengan bisnis saya, tanpa harus membaca dokumen satu per satu atau mengisi spreadsheet manual. Saya cukup menentukan istilah atau klausul khusus yang ingin saya pantau—misalnya data klinis, informasi sewa, atau komitmen uptime dari vendor—lalu menunjuk beberapa contoh kontrak yang memuat istilah tersebut. Selanjutnya, Iris akan secara otomatis menelusuri seluruh kontrak saya dan menampilkan informasi itu secara real-time. Bahkan untuk kontrak yang baru ditandatangani, data tersebut akan langsung terdeteksi dan dimasukkan ke dalam sistem secara otomatis. Tidak ada penundaan, tidak ada pekerjaan ulang—hanya wawasan instan yang bisa langsung dimanfaatkan. Studi Kasus Nyata: Menemukan Peluang Service Credit Saya beri contoh nyata yang dialami tim procurement kami. Kami ingin mengidentifikasi kontrak yang berisi komitmen uptime dan service credit, terutama dalam Master Service Agreement (MSA) dengan vendor teknologi. Sering kali klausul ini terlewat, dan kami kehilangan hak klaim karena tak tahu letaknya. Dengan custom extractions, kami cukup mengunggah beberapa contoh MSA dan menandai bagian yang memuat komitmen uptime. Setelah itu, Iris mengenali pola tersebut dan secara otomatis menampilkan kontrak mana saja yang memuatnya. Kami bisa langsung menugaskan anggota tim untuk memantau performa vendor atau langsung mengajukan klaim bila ada pelanggaran. Proses ini bukan hanya menghemat waktu, tapi juga mengembalikan nilai yang selama ini tersembunyi. Wawasan Kontrak yang Dipersonalisasi, Langsung Tersedia Dengan custom extractions, saya mendapatkan sesuatu yang belum pernah saya miliki sebelumnya: visibilitas penuh dan personal terhadap isi kontrak. Saya tidak lagi perlu menunggu bantuan legal atau mencari-cari file lama. Semua informasi penting tersedia dan mudah dicari, sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis saya. Apakah Anda bekerja di procurement, legal, keuangan, atau operasional—fitur ini fleksibel dan bisa disesuaikan dengan alur kerja Anda. Ini bukan sekadar automasi, tapi kecerdasan buatan yang memberikan kendali lebih atas aset hukum Anda. Saatnya Mengendalikan Kontrak Anda Jika organisasi Anda masih melacak data kontrak secara manual, Anda bukan hanya bekerja lebih keras dari yang seharusnya—Anda juga mengambil risiko yang tidak perlu. Dengan Docusign Navigator dan fitur custom extractions, saya kini bekerja lebih cerdas, lebih cepat, dan jauh lebih yakin. Semua informasi itu sudah ada dalam kontrak Anda. Sekarang, saatnya menggunakannya untuk mengambil keputusan yang lebih baik. Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang solusi dari DocuSign Indonesia, Anda dapat langsung menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia. Tim kami siap memberikan informasi mendalam mengenai produk, fitur unggulan, serta manfaat nyata yang dapat mendukung kebutuhan bisnis dan transformasi digital Anda.

Apakah tim Anda masih menggunakan spreadsheet atau pengingat kalender untuk memantau tanggal penting kontrak? Apakah informasi perjanjian tersebar di berbagai tempat tanpa satu sumber pusat yang jelas? Metode tradisional semacam ini rawan kesalahan. Kontrak bisa berakhir tanpa pemberitahuan, atau malah otomatis diperpanjang meskipun layanan tidak lagi digunakan—akibatnya? Denda, pemborosan biaya, dan gangguan operasional. Terlebih lagi, tim hukum dan keuangan kini harus menangani ratusan bahkan ribuan kontrak dalam berbagai bentuk dan sistem. Jika Anda merasa kesulitan mengelola tanggal kedaluwarsa dan pembaruan kontrak, Anda tidak sendirian. Studi menunjukkan bahwa hampir 50% profesional kewalahan dengan volume dan kompleksitas kontrak yang mereka hadapi. Solusinya: DocuSign IAM Core – Manajemen Kontrak Modern Berbasis AI DocuSign IAM Core adalah solusi manajemen perjanjian cerdas yang dirancang untuk menyederhanakan pemantauan, peringatan, dan pembaruan kontrak. Sistem ini didukung oleh dua fitur utama: Navigator: Repositori kontrak berbasis AI yang mengekstrak dan menampilkan tanggal serta informasi penting dari setiap perjanjian. Maestro: Alat otomatisasi alur kerja yang menangani proses pembaruan dari awal hingga selesai. Dengan menggabungkan dua fitur ini, DocuSign IAM Core membantu Anda: Hindari Pembaruan Otomatis yang Tidak Diinginkan Tak jarang perjanjian diperpanjang otomatis tanpa disadari, membuat Anda membayar layanan yang tak lagi digunakan. IAM Core memberi peringatan dini agar Anda bisa mengambil tindakan sebelum batas waktu. Pastikan Pembaruan Dilakukan Tepat Waktu Lewat dasbor yang jelas dan pengingat otomatis, Anda tidak akan lagi melewatkan tenggat waktu. Ini penting untuk menghindari gangguan layanan atau denda keterlambatan. Mulai Negosiasi Lebih Cepat IAM Core menyediakan data penting untuk membantu Anda mempersiapkan negosiasi pembaruan kontrak lebih awal—tanpa perlu menggali dokumen secara manual. Apa yang Membuat DocuSign IAM Core Efektif? Navigator: Lacak Semua Kontrak Dalam Satu Tampilan Navigator mengatur semua perjanjian dalam satu repositori cerdas. Sistem ini secara otomatis mengenali tanggal kedaluwarsa dan klausul penting, serta menyajikannya dalam format yang mudah dikelola. Anda bisa dengan cepat melihat kontrak mana yang perlu ditinjau, diperpanjang, atau dihentikan. Contoh: Anda bisa langsung tahu bahwa kontrak vendor A akan berakhir 30 hari lagi—lengkap dengan insight seperti durasi kontrak dan performa vendor. Maestro: Otomatiskan Alur Kerja Pembaruan Setelah kontrak yang perlu ditindaklanjuti terdeteksi, Maestro membantu menjalankan proses pembaruan—mulai dari notifikasi, persetujuan internal, hingga verifikasi identitas dan tanda tangan digital. Semua berlangsung secara otomatis dan transparan. Satu Solusi, Banyak Keuntungan Tidak lagi mengandalkan spreadsheet atau pengingat manual Pengurangan risiko kontrak tidak diperpanjang atau diperpanjang secara otomatis Visibilitas penuh atas seluruh portofolio perjanjian Peningkatan efisiensi tim hukum, keuangan, dan operasional Proses kontrak yang lebih cepat dan terukur Waktunya Beralih ke Manajemen Kontrak Modern Dengan DocuSign IAM Core, tim Anda bisa fokus pada hal yang strategis, bukan sibuk mengejar tenggat waktu kontrak. Sistem ini memberi Anda kontrol penuh atas seluruh siklus hidup perjanjian—dari pembuatan, penandatanganan, hingga pembaruan. Tertarik Mencoba? Lihat langsung cara kerja DocuSign IAM Core dengan tur panduan gratis. Ingin informasi lebih lanjut? Hubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia, mitra resmi DocuSign di Indonesia, untuk konsultasi dan demo solusi yang sesuai kebutuhan bisnis Anda. Manajemen Kontrak Tak Lagi Rumit. Dengan DocuSign, semuanya jadi lebih mudah, cepat, dan aman. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Dalam dunia bisnis yang serba cepat, menemukan data yang tepat dalam kontrak bisa menjadi tugas yang memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan. Mulai dari melacak tanggal perpanjangan hingga memantau ketentuan harga atau klausul spesifik industri, mengelola informasi ini secara manual tidak hanya tidak efisien tetapi juga berisiko. Banyak bisnis yang masih bergantung pada spreadsheet atau sistem pengarsipan yang tidak terstruktur, yang mengarah pada tenggat waktu yang terlewat, kewajiban yang terabaikan, dan bahkan masalah kepatuhan. Namun, ada cara yang lebih cerdas untuk menangani ini, dan itu disebut Ekstraksi Kustom dengan DocuSign Navigator. Masalah dengan Pelacakan Manual Bayangkan harus menyaring ratusan atau bahkan ribuan kontrak untuk menemukan satu potongan data yang penting. Ini adalah tugas yang membosankan, rentan terhadap kesalahan manusia, dan bisa mengekspos perusahaan Anda pada risiko yang serius. Kegagalan untuk memantau klausul khusus atau kredit layanan yang tidak terpantau bisa menyebabkan kebocoran pendapatan atau pelanggaran kepatuhan. Ini tidak hanya meningkatkan biaya administrasi, tetapi juga dapat berdampak pada keuangan dan masalah hukum jika tidak dikelola dengan benar. Di sinilah Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator hadir. Dengan alat yang kuat ini, Anda dapat menyederhanakan pengelolaan kontrak Anda, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengurangi risiko—menghemat waktu dan uang Anda. Tangkap Data yang Anda Butuhkan DocuSign Navigator, sebuah repositori perjanjian yang didukung oleh AI, sudah membantu organisasi dengan mengekstrak data kontrak standar secara otomatis. Ini adalah langkah awal yang hebat untuk melacak informasi penting, tetapi bagaimana dengan syarat bisnis yang unik bagi organisasi Anda? Baik itu klausul khusus, persyaratan spesifik industri, atau ketentuan pembaruan yang disesuaikan, data ini tidak selalu sesuai dengan template standar. Di sinilah Ekstraksi Kustom menunjukkan keunggulannya. Saat ini dalam tahap beta, Ekstraksi Kustom memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan melacak data yang penting bagi bisnis Anda. Misalnya, jika Anda perlu memantau informasi sewa, rabat, atau data uji klinis dalam kontrak Anda, alih-alih memindai setiap kontrak untuk detail ini, Anda cukup memberi tahu DocuSign Navigator tentang data yang perlu dicari, dan mesin AI, Iris, akan secara otomatis mendeteksi dan mengekstrak data tersebut dari semua perjanjian Anda—menghemat waktu berjam-jam dan memberikan wawasan instan. Proses yang Mulus dan Otomatis Keindahan sistem ini terletak pada kesederhanaannya. Anda hanya perlu mengarahkan DocuSign pada beberapa kontrak yang berisi informasi yang ingin Anda lacak. Setelah Anda menyoroti data yang relevan, Iris akan belajar dan mengenali istilah tersebut di seluruh repositori kontrak Anda. Sejak saat itu, semua perjanjian baru akan diproses secara otomatis dan mencakup data kustom ini. Anda juga dapat memilih kontrak yang sudah ada untuk diproses ulang dengan ekstraksi baru—memastikan data Anda selalu terbarui. Misalnya, jika perusahaan Anda menangani lisensi perangkat lunak yang memiliki komitmen waktu uptime tertentu, Anda dapat mengatur ekstraksi kustom untuk melacak perjanjian ini dan mengidentifikasi kredit SLA yang tidak terpakai. Tidak perlu lagi berburu melalui tumpukan kontrak untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan. Contoh Dunia Nyata: Tim Pengadaan Pertimbangkan bagaimana tim pengadaan dapat memanfaatkan teknologi ini. Katakanlah Anda mengelola perjanjian layanan utama (MSA) dan perlu memantau komitmen uptime serta kredit layanan yang terkait. Dengan Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator, Anda cukup mengunggah beberapa kontrak yang berisi informasi ini, mengajari sistem apa yang harus dicari, dan Iris akan secara otomatis menandai perjanjian yang memiliki komitmen uptime dan kredit layanan. Setelah Iris mengidentifikasi istilah-istilah ini, informasi ini akan muncul di dasbor Anda, memungkinkan Anda untuk dengan mudah memantau kontrak ini. Jika ada pelanggaran atau Anda ingin mengklaim kredit, semua informasi sudah ada di ujung jari Anda—memungkinkan tim Anda untuk bertindak cepat dan efisien. Keuntungan Utama Penghematan Waktu: Ekstraksi Kustom mengotomatiskan proses pelacakan dan pengelolaan data, mengurangi waktu yang Anda habiskan untuk mencari detail kontrak secara manual. Akurasi yang Lebih Baik: Dengan menghilangkan elemen manusia dari pelacakan data penting, Anda mengurangi risiko kesalahan yang dapat mengakibatkan kerugian, seperti tanggal perpanjangan yang terlewat atau kewajiban yang terabaikan. Efisiensi yang Ditingkatkan: Dengan akses langsung ke data yang paling penting bagi bisnis Anda, tim Anda dapat beroperasi lebih efektif, fokus pada tugas yang memberikan nilai lebih daripada pekerjaan administratif yang membosankan. Pengurangan Risiko: Kemampuan untuk melacak ketentuan kontrak yang penting secara real-time mengurangi risiko pelanggaran kepatuhan, kesempatan pendapatan yang terlewat, dan dampak finansial. Integrasi yang Mulus: Ekstraksi Kustom sepenuhnya terintegrasi dengan DocuSign Navigator, sehingga Anda tidak perlu menangani berbagai alat atau platform. Kesimpulan: Jadikan Kontrak Anda Bekerja untuk Anda Hari-hari manual menyaring kontrak atau bergantung pada sistem pengarsipan yang usang untuk melacak data penting telah berakhir. Dengan Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator, Anda dapat memastikan bahwa bisnis Anda selalu mendapatkan informasi yang tepat, selalu patuh, dan selalu siap menghadapi risiko potensial. Ini bukan hanya tentang melacak informasi—ini tentang menggunakan kontrak Anda sebagai aset strategis untuk mendorong pertumbuhan dan efisiensi. Apakah Anda mengelola pengadaan, penjualan, atau departemen lainnya yang bergantung pada kontrak, Ekstraksi Kustom adalah solusi yang dapat membantu Anda mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan segera. Hentikan penggunaan metode lama yang sudah ketinggalan zaman—mulailah memanfaatkan kekuatan AI untuk menyederhanakan pengelolaan kontrak Anda hari ini. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Masa depan perjanjian telah tiba, dan itu didorong oleh Kecerdasan Buatan (AI). Di acara Momentum25 NYC, Docusign memperkenalkan kemajuan revolusioner yang mengubah cara bisnis membuat, mengelola, dan mengamankan perjanjian. Acara tahunan ini mengumpulkan pelanggan, mitra, dan para ahli industri untuk mengeksplorasi bagaimana AI dan alat manajemen perjanjian cerdas (IAM) sedang membentuk era efisiensi dan keamanan bisnis yang baru. Inovasi yang Didorong oleh AI: Memperkenalkan Docusign Iris Di inti dari transformasi ini adalah Docusign Iris, mesin AI yang dirancang khusus untuk manajemen perjanjian. CEO Docusign, Allan Thygesen, membuka acara ini dengan menekankan bagaimana AI merevolusi seluruh siklus hidup perjanjian. Berbeda dengan mesin AI umum, Docusign Iris dirancang khusus untuk memahami bahasa perjanjian, didorong oleh pengetahuan mendalam Docusign tentang proses alur kerja dan data perjanjian. Thygesen menjelaskan, “Kami telah menciptakan AI yang dirancang khusus untuk memahami bahasa perjanjian seperti tidak ada yang lain di pasar.” Teknologi AI ini adalah kekuatan pendorong di balik platform Intelligent Agreement Management (IAM) Docusign, solusi menyeluruh yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatisasi, mengelola, dan mempercepat setiap langkah dalam siklus hidup perjanjian. Sejak diluncurkan tahun lalu, IAM telah menjadi produk dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah Docusign, dengan lebih dari 10.000 pelanggan yang mengadopsinya dan memproses jutaan perjanjian. Mengubah Pembuatan dan Pengelolaan Perjanjian Momentum25 juga memperkenalkan alat IAM terbaru yang akan diluncurkan tahun ini, yang dirancang untuk lebih meningkatkan proses perjanjian. Beberapa inovasi yang diperkenalkan adalah: Alat Persiapan Perjanjian: Alat ini mempercepat pembuatan kontrak, mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyusun perjanjian dan memastikan alur kerja yang lebih efisien. Workspace Aman: Sebuah lingkungan kolaboratif tempat beberapa pemangku kepentingan dapat melacak perjanjian multi-langkah secara real-time, memastikan semua pihak terkoordinasi dan terinformasi selama proses tersebut. Tinjauan Kontrak dengan AI: Menggunakan AI untuk secara otomatis meninjau dan menandai aspek-aspek penting dalam kontrak, memastikan tidak ada yang terlewatkan. Kustomisasi Navigator: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan model AI guna mengidentifikasi data perjanjian unik, seperti syarat pembayaran khusus klien atau persyaratan kepatuhan industri, yang meningkatkan akurasi dan efisiensi. Selain itu, dashboard baru akan diperkenalkan untuk membantu bisnis melacak kewajiban kontrak, memastikan tidak ada tenggat waktu atau pencapaian penting yang terlewat. Dalam kemitraan yang menarik, Docusign juga bekerja sama dengan CLEAR untuk menawarkan solusi identitas biometrik pertama untuk perjanjian, memberikan tingkat keamanan dan kenyamanan baru. Merayakan Inovasi: Kisah Sukses Pelanggan Di Momentum25, inovasi bukan hanya tentang teknologi—tapi juga dampak dunia nyata pada bisnis. Selama acara, Docusign merayakan kesuksesan pelanggannya dengan Customer Innovation Awards. Pemenangnya termasuk pemimpin industri seperti Cargill, Subaru of America, dan United Nations Development Programme, yang semuanya berhasil memanfaatkan platform Docusign untuk merampingkan proses perjanjian mereka. Acara ini juga menampilkan presentasi dari pelanggan seperti Neal Jeffs dari Avis Budget Group dan Jessica Taskin dari Fidelity Investments. Mereka berbagi bagaimana AI telah mengubah proses manajemen perjanjian mereka dan meningkatkan efisiensi operasional. Jeffs mencatat, “AI telah berperan penting dalam membantu kami beroperasi dengan efisien. Kami sangat bersemangat untuk memanfaatkan kemampuan AI lebih jauh lagi, selain dari tinjauan kontrak, untuk meningkatkan operasi bisnis kami.” Kisah-kisah ini menyoroti nilai besar yang dibawa oleh alat-alat cerdas Docusign dalam mendukung organisasi yang berupaya untuk melakukan transformasi digital. Kemitraan untuk Sukses: Menghormati Kolaborasi yang Luar Biasa Momentum25 tidak hanya tentang merayakan pelanggan—tetapi juga mengakui kontribusi luar biasa dari mitra Docusign. Pada Partner Day, Docusign memberikan penghargaan kepada mitra yang telah berbuat lebih untuk mendorong inovasi, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan mengadvokasi kekuatan Docusign. Masa Depan Perjanjian Ada di Sini Momentum25 NYC dengan jelas menunjukkan bahwa masa depan perjanjian adalah lebih cerdas, lebih efisien, dan didorong oleh AI. Dari agen kontrak AI hingga alat manajemen cerdas dan solusi identitas biometrik, Docusign berada di garis depan dalam mengubah cara bisnis menangani perjanjian. Momentum yang tercipta sangat jelas: AI bukan hanya alat, tetapi kunci untuk membuka efisiensi operasional, keamanan, dan inovasi yang lebih besar di dunia bisnis. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Ringkasan: Perjanjian sering kali menjadi interaksi formal pertama antara pelanggan dan sebuah merek. Namun, proses yang rumit dan alat usang dapat merusak kepercayaan sebelum hubungan benar-benar dimulai. Docusign IAM for CX hadir untuk mengubah momen penting ini menjadi pengalaman yang lancar, aman, dan berkesan. Perjanjian: Langkah Pertama Menuju Hubungan Jangka Panjang Bayangkan ini: Anda menemukan properti liburan impian. Antusiasme meluap saat mulai memesan—namun langsung pupus ketika harus mencetak, menandatangani, memindai, dan mengunggah berbagai dokumen. Ada formulir aplikasi, verifikasi identitas, otorisasi kartu kredit, surat pernyataan, dan lainnya. Apa yang seharusnya menjadi proses mudah justru menjadi beban. Akhirnya Anda menutup halaman tersebut dan memesan hotel saja. Memang lebih mahal, tapi prosesnya cepat, aman, dan hanya butuh beberapa klik. Bagi perusahaan sewa, ini bukan hanya kehilangan satu pelanggan—tetapi kehilangan peluang seumur hidup. Kisah di atas menunjukkan satu hal penting: perjanjian adalah momen krusial dalam perjalanan pelanggan. Jika prosesnya rumit atau kuno, semua usaha untuk menarik perhatian pelanggan bisa lenyap dalam hitungan detik. Mengapa Proses Perjanjian Tradisional Sering Gagal Bagi banyak pelanggan, perjanjian adalah interaksi formal pertama mereka dengan bisnis. Tapi ketika prosesnya berbelit dan menggunakan alat lama, semangat mereka cepat hilang. Bahkan, 70% pengguna menyerah saat dihadapkan dengan verifikasi identitas yang sulit. Lebih buruk lagi, 35% pelanggan akan menceritakan pengalaman buruk tersebut ke teman atau keluarga. Setiap gesekan dalam proses menunjukkan satu pesan jelas: “Kami tidak memikirkan pengalaman Anda dengan cukup baik.” Bukan Hanya Pelanggan—Tim Bisnis pun Terbebani Proses perjanjian yang tidak efisien bukan hanya menyulitkan pelanggan, tetapi juga menyusahkan tim internal. Tim CX (Customer Experience) sering kali terjebak dalam: Alat yang tidak terintegrasi Entri data manual yang berisiko error dan masalah kepatuhan Waktu terbuang hanya untuk mengejar dokumen Bayangkan manajer properti yang harus memindahkan data pelanggan ke PDF, mengejar tanda tangan, atau memastikan kelengkapan dokumen—alih-alih fokus pada kualitas layanan. Docusign IAM for CX: Transformasi Proses Perjanjian Docusign IAM for CX, bagian dari Docusign Intelligent Agreement Management, membantu mengubah proses perjanjian yang manual menjadi pengalaman digital yang efisien dan tanpa hambatan—untuk bisnis dan pelanggan Anda. Fitur Utama dan Manfaat Fitur Manfaat bagi Bisnis Manfaat bagi Pelanggan Web Forms + Workspaces Menyederhanakan alur kerja internal dan pengumpulan data. Pengalaman menandatangani lebih cepat, lebih mudah, tanpa proses berulang. ID Verification + Kontrol Admin + Autentikasi Berbasis Risiko Memastikan keamanan dan kepatuhan. Membangun kepercayaan akan keamanan data pribadi. Multi-Channel Delivery Meningkatkan tingkat penyelesaian dokumen melalui SMS, WhatsApp, atau email. Fleksibilitas untuk menyelesaikan perjanjian kapan saja, di mana saja. Maestro (Otomatisasi Tanpa Kode) Mempercepat proses tanpa ketergantungan pada tim IT. Perjalanan pelanggan yang personal dan intuitif. App Center Integrations Integrasi dengan sistem internal Anda, menjaga sinkronisasi data. Pengalaman yang lebih lancar tanpa hambatan sistem. Hasil Nyata dari Penggunaan IAM for CX Perusahaan yang menggunakan Docusign IAM for CX melaporkan: 90% lebih sedikit waktu yang dibutuhkan untuk mengelola perjanjian 83% percepatan dalam proses pembukaan akun dan onboarding 87% pengurangan jumlah template yang perlu dikelola Dengan begitu, tim bisa lebih fokus pada pelanggan—bukan dokumen. Pengalaman Pelanggan Lebih Baik Dimulai dari Sini Di dunia bisnis yang kompetitif, loyalitas pelanggan sulit didapat dan mudah hilang. Memberikan pengalaman perjanjian yang cepat, aman, dan mulus adalah bentuk penghargaan terhadap pelanggan Anda. Dengan Docusign IAM for CX, Anda dapat membangun kepercayaan sejak awal, mengoptimalkan proses kerja, dan membentuk hubungan jangka panjang melalui setiap interaksi yang bernilai. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.