Category: DocuSign

Sebagai seseorang yang menangani berbagai perjanjian penting dan bertanggung jawab atas proses bisnis utama, saya sangat paham betapa sulit dan melelahkannya mencari informasi penting yang tersembunyi dalam kontrak. Mulai dari tanggal perpanjangan, ketentuan harga, hingga detail khusus seperti potongan atau klausul unik—semuanya memerlukan waktu dan energi untuk dilacak secara manual. Saya pernah menghabiskan berjam-jam menelusuri file PDF dan spreadsheet, hanya untuk menyadari bahwa ada informasi penting yang terlewat. Karena itulah fitur Custom Extractions di Docusign Navigator benar-benar menjadi solusi yang mengubah cara kerja saya dan tim secara total. Selamat Tinggal Metode Manual yang Melelahkan Sebelum menggunakan custom extractions, saya selalu dihantui risiko terlambat memperpanjang kontrak, gagal mengklaim service credit, atau lupa kewajiban yang tertulis di pasal-pasal kecil. Dan jujur saja—kontrak bisnis sering kali berisi syarat yang sangat spesifik sesuai industri atau perusahaan masing-masing, dan sistem pelacakan umum tidak bisa mengakomodasi kebutuhan tersebut. Pengelolaan kontrak secara manual bisa menyebabkan: Kesalahan mahal dan kewajiban yang terlewat Risiko kepatuhan karena klausul penting tak terpantau Kebocoran pendapatan dari potongan harga yang tak diklaim atau opsi perpanjangan yang terlupakan Saya pernah merasakan langsung dampaknya: peluang hilang, proses bisnis terganggu, bahkan bisa berdampak hukum. Ini bukan sekadar tidak efisien—tapi juga berisiko tinggi. Custom Extractions: Wawasan yang Disesuaikan, Didukung AI Di sinilah peran Docusign Navigator—khususnya fitur Custom Extractions—benar-benar terasa. Dengan dukungan AI dari Iris, saya kini dapat melacak informasi kontrak yang paling relevan dengan bisnis saya, tanpa harus membaca dokumen satu per satu atau mengisi spreadsheet manual. Saya cukup menentukan istilah atau klausul khusus yang ingin saya pantau—misalnya data klinis, informasi sewa, atau komitmen uptime dari vendor—lalu menunjuk beberapa contoh kontrak yang memuat istilah tersebut. Selanjutnya, Iris akan secara otomatis menelusuri seluruh kontrak saya dan menampilkan informasi itu secara real-time. Bahkan untuk kontrak yang baru ditandatangani, data tersebut akan langsung terdeteksi dan dimasukkan ke dalam sistem secara otomatis. Tidak ada penundaan, tidak ada pekerjaan ulang—hanya wawasan instan yang bisa langsung dimanfaatkan. Studi Kasus Nyata: Menemukan Peluang Service Credit Saya beri contoh nyata yang dialami tim procurement kami. Kami ingin mengidentifikasi kontrak yang berisi komitmen uptime dan service credit, terutama dalam Master Service Agreement (MSA) dengan vendor teknologi. Sering kali klausul ini terlewat, dan kami kehilangan hak klaim karena tak tahu letaknya. Dengan custom extractions, kami cukup mengunggah beberapa contoh MSA dan menandai bagian yang memuat komitmen uptime. Setelah itu, Iris mengenali pola tersebut dan secara otomatis menampilkan kontrak mana saja yang memuatnya. Kami bisa langsung menugaskan anggota tim untuk memantau performa vendor atau langsung mengajukan klaim bila ada pelanggaran. Proses ini bukan hanya menghemat waktu, tapi juga mengembalikan nilai yang selama ini tersembunyi. Wawasan Kontrak yang Dipersonalisasi, Langsung Tersedia Dengan custom extractions, saya mendapatkan sesuatu yang belum pernah saya miliki sebelumnya: visibilitas penuh dan personal terhadap isi kontrak. Saya tidak lagi perlu menunggu bantuan legal atau mencari-cari file lama. Semua informasi penting tersedia dan mudah dicari, sesuai dengan kebutuhan spesifik bisnis saya. Apakah Anda bekerja di procurement, legal, keuangan, atau operasional—fitur ini fleksibel dan bisa disesuaikan dengan alur kerja Anda. Ini bukan sekadar automasi, tapi kecerdasan buatan yang memberikan kendali lebih atas aset hukum Anda. Saatnya Mengendalikan Kontrak Anda Jika organisasi Anda masih melacak data kontrak secara manual, Anda bukan hanya bekerja lebih keras dari yang seharusnya—Anda juga mengambil risiko yang tidak perlu. Dengan Docusign Navigator dan fitur custom extractions, saya kini bekerja lebih cerdas, lebih cepat, dan jauh lebih yakin. Semua informasi itu sudah ada dalam kontrak Anda. Sekarang, saatnya menggunakannya untuk mengambil keputusan yang lebih baik. Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang solusi dari DocuSign Indonesia, Anda dapat langsung menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia. Tim kami siap memberikan informasi mendalam mengenai produk, fitur unggulan, serta manfaat nyata yang dapat mendukung kebutuhan bisnis dan transformasi digital Anda.

Apakah tim Anda masih menggunakan spreadsheet atau pengingat kalender untuk memantau tanggal penting kontrak? Apakah informasi perjanjian tersebar di berbagai tempat tanpa satu sumber pusat yang jelas? Metode tradisional semacam ini rawan kesalahan. Kontrak bisa berakhir tanpa pemberitahuan, atau malah otomatis diperpanjang meskipun layanan tidak lagi digunakan—akibatnya? Denda, pemborosan biaya, dan gangguan operasional. Terlebih lagi, tim hukum dan keuangan kini harus menangani ratusan bahkan ribuan kontrak dalam berbagai bentuk dan sistem. Jika Anda merasa kesulitan mengelola tanggal kedaluwarsa dan pembaruan kontrak, Anda tidak sendirian. Studi menunjukkan bahwa hampir 50% profesional kewalahan dengan volume dan kompleksitas kontrak yang mereka hadapi. Solusinya: DocuSign IAM Core – Manajemen Kontrak Modern Berbasis AI DocuSign IAM Core adalah solusi manajemen perjanjian cerdas yang dirancang untuk menyederhanakan pemantauan, peringatan, dan pembaruan kontrak. Sistem ini didukung oleh dua fitur utama: Navigator: Repositori kontrak berbasis AI yang mengekstrak dan menampilkan tanggal serta informasi penting dari setiap perjanjian. Maestro: Alat otomatisasi alur kerja yang menangani proses pembaruan dari awal hingga selesai. Dengan menggabungkan dua fitur ini, DocuSign IAM Core membantu Anda: Hindari Pembaruan Otomatis yang Tidak Diinginkan Tak jarang perjanjian diperpanjang otomatis tanpa disadari, membuat Anda membayar layanan yang tak lagi digunakan. IAM Core memberi peringatan dini agar Anda bisa mengambil tindakan sebelum batas waktu. Pastikan Pembaruan Dilakukan Tepat Waktu Lewat dasbor yang jelas dan pengingat otomatis, Anda tidak akan lagi melewatkan tenggat waktu. Ini penting untuk menghindari gangguan layanan atau denda keterlambatan. Mulai Negosiasi Lebih Cepat IAM Core menyediakan data penting untuk membantu Anda mempersiapkan negosiasi pembaruan kontrak lebih awal—tanpa perlu menggali dokumen secara manual. Apa yang Membuat DocuSign IAM Core Efektif? Navigator: Lacak Semua Kontrak Dalam Satu Tampilan Navigator mengatur semua perjanjian dalam satu repositori cerdas. Sistem ini secara otomatis mengenali tanggal kedaluwarsa dan klausul penting, serta menyajikannya dalam format yang mudah dikelola. Anda bisa dengan cepat melihat kontrak mana yang perlu ditinjau, diperpanjang, atau dihentikan. Contoh: Anda bisa langsung tahu bahwa kontrak vendor A akan berakhir 30 hari lagi—lengkap dengan insight seperti durasi kontrak dan performa vendor. Maestro: Otomatiskan Alur Kerja Pembaruan Setelah kontrak yang perlu ditindaklanjuti terdeteksi, Maestro membantu menjalankan proses pembaruan—mulai dari notifikasi, persetujuan internal, hingga verifikasi identitas dan tanda tangan digital. Semua berlangsung secara otomatis dan transparan. Satu Solusi, Banyak Keuntungan Tidak lagi mengandalkan spreadsheet atau pengingat manual Pengurangan risiko kontrak tidak diperpanjang atau diperpanjang secara otomatis Visibilitas penuh atas seluruh portofolio perjanjian Peningkatan efisiensi tim hukum, keuangan, dan operasional Proses kontrak yang lebih cepat dan terukur Waktunya Beralih ke Manajemen Kontrak Modern Dengan DocuSign IAM Core, tim Anda bisa fokus pada hal yang strategis, bukan sibuk mengejar tenggat waktu kontrak. Sistem ini memberi Anda kontrol penuh atas seluruh siklus hidup perjanjian—dari pembuatan, penandatanganan, hingga pembaruan. Tertarik Mencoba? Lihat langsung cara kerja DocuSign IAM Core dengan tur panduan gratis. Ingin informasi lebih lanjut? Hubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia, mitra resmi DocuSign di Indonesia, untuk konsultasi dan demo solusi yang sesuai kebutuhan bisnis Anda. Manajemen Kontrak Tak Lagi Rumit. Dengan DocuSign, semuanya jadi lebih mudah, cepat, dan aman. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Dalam dunia bisnis yang serba cepat, menemukan data yang tepat dalam kontrak bisa menjadi tugas yang memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan. Mulai dari melacak tanggal perpanjangan hingga memantau ketentuan harga atau klausul spesifik industri, mengelola informasi ini secara manual tidak hanya tidak efisien tetapi juga berisiko. Banyak bisnis yang masih bergantung pada spreadsheet atau sistem pengarsipan yang tidak terstruktur, yang mengarah pada tenggat waktu yang terlewat, kewajiban yang terabaikan, dan bahkan masalah kepatuhan. Namun, ada cara yang lebih cerdas untuk menangani ini, dan itu disebut Ekstraksi Kustom dengan DocuSign Navigator. Masalah dengan Pelacakan Manual Bayangkan harus menyaring ratusan atau bahkan ribuan kontrak untuk menemukan satu potongan data yang penting. Ini adalah tugas yang membosankan, rentan terhadap kesalahan manusia, dan bisa mengekspos perusahaan Anda pada risiko yang serius. Kegagalan untuk memantau klausul khusus atau kredit layanan yang tidak terpantau bisa menyebabkan kebocoran pendapatan atau pelanggaran kepatuhan. Ini tidak hanya meningkatkan biaya administrasi, tetapi juga dapat berdampak pada keuangan dan masalah hukum jika tidak dikelola dengan benar. Di sinilah Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator hadir. Dengan alat yang kuat ini, Anda dapat menyederhanakan pengelolaan kontrak Anda, meningkatkan efisiensi operasional, dan mengurangi risiko—menghemat waktu dan uang Anda. Tangkap Data yang Anda Butuhkan DocuSign Navigator, sebuah repositori perjanjian yang didukung oleh AI, sudah membantu organisasi dengan mengekstrak data kontrak standar secara otomatis. Ini adalah langkah awal yang hebat untuk melacak informasi penting, tetapi bagaimana dengan syarat bisnis yang unik bagi organisasi Anda? Baik itu klausul khusus, persyaratan spesifik industri, atau ketentuan pembaruan yang disesuaikan, data ini tidak selalu sesuai dengan template standar. Di sinilah Ekstraksi Kustom menunjukkan keunggulannya. Saat ini dalam tahap beta, Ekstraksi Kustom memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan melacak data yang penting bagi bisnis Anda. Misalnya, jika Anda perlu memantau informasi sewa, rabat, atau data uji klinis dalam kontrak Anda, alih-alih memindai setiap kontrak untuk detail ini, Anda cukup memberi tahu DocuSign Navigator tentang data yang perlu dicari, dan mesin AI, Iris, akan secara otomatis mendeteksi dan mengekstrak data tersebut dari semua perjanjian Anda—menghemat waktu berjam-jam dan memberikan wawasan instan. Proses yang Mulus dan Otomatis Keindahan sistem ini terletak pada kesederhanaannya. Anda hanya perlu mengarahkan DocuSign pada beberapa kontrak yang berisi informasi yang ingin Anda lacak. Setelah Anda menyoroti data yang relevan, Iris akan belajar dan mengenali istilah tersebut di seluruh repositori kontrak Anda. Sejak saat itu, semua perjanjian baru akan diproses secara otomatis dan mencakup data kustom ini. Anda juga dapat memilih kontrak yang sudah ada untuk diproses ulang dengan ekstraksi baru—memastikan data Anda selalu terbarui. Misalnya, jika perusahaan Anda menangani lisensi perangkat lunak yang memiliki komitmen waktu uptime tertentu, Anda dapat mengatur ekstraksi kustom untuk melacak perjanjian ini dan mengidentifikasi kredit SLA yang tidak terpakai. Tidak perlu lagi berburu melalui tumpukan kontrak untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan. Contoh Dunia Nyata: Tim Pengadaan Pertimbangkan bagaimana tim pengadaan dapat memanfaatkan teknologi ini. Katakanlah Anda mengelola perjanjian layanan utama (MSA) dan perlu memantau komitmen uptime serta kredit layanan yang terkait. Dengan Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator, Anda cukup mengunggah beberapa kontrak yang berisi informasi ini, mengajari sistem apa yang harus dicari, dan Iris akan secara otomatis menandai perjanjian yang memiliki komitmen uptime dan kredit layanan. Setelah Iris mengidentifikasi istilah-istilah ini, informasi ini akan muncul di dasbor Anda, memungkinkan Anda untuk dengan mudah memantau kontrak ini. Jika ada pelanggaran atau Anda ingin mengklaim kredit, semua informasi sudah ada di ujung jari Anda—memungkinkan tim Anda untuk bertindak cepat dan efisien. Keuntungan Utama Penghematan Waktu: Ekstraksi Kustom mengotomatiskan proses pelacakan dan pengelolaan data, mengurangi waktu yang Anda habiskan untuk mencari detail kontrak secara manual. Akurasi yang Lebih Baik: Dengan menghilangkan elemen manusia dari pelacakan data penting, Anda mengurangi risiko kesalahan yang dapat mengakibatkan kerugian, seperti tanggal perpanjangan yang terlewat atau kewajiban yang terabaikan. Efisiensi yang Ditingkatkan: Dengan akses langsung ke data yang paling penting bagi bisnis Anda, tim Anda dapat beroperasi lebih efektif, fokus pada tugas yang memberikan nilai lebih daripada pekerjaan administratif yang membosankan. Pengurangan Risiko: Kemampuan untuk melacak ketentuan kontrak yang penting secara real-time mengurangi risiko pelanggaran kepatuhan, kesempatan pendapatan yang terlewat, dan dampak finansial. Integrasi yang Mulus: Ekstraksi Kustom sepenuhnya terintegrasi dengan DocuSign Navigator, sehingga Anda tidak perlu menangani berbagai alat atau platform. Kesimpulan: Jadikan Kontrak Anda Bekerja untuk Anda Hari-hari manual menyaring kontrak atau bergantung pada sistem pengarsipan yang usang untuk melacak data penting telah berakhir. Dengan Ekstraksi Kustom DocuSign Navigator, Anda dapat memastikan bahwa bisnis Anda selalu mendapatkan informasi yang tepat, selalu patuh, dan selalu siap menghadapi risiko potensial. Ini bukan hanya tentang melacak informasi—ini tentang menggunakan kontrak Anda sebagai aset strategis untuk mendorong pertumbuhan dan efisiensi. Apakah Anda mengelola pengadaan, penjualan, atau departemen lainnya yang bergantung pada kontrak, Ekstraksi Kustom adalah solusi yang dapat membantu Anda mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan segera. Hentikan penggunaan metode lama yang sudah ketinggalan zaman—mulailah memanfaatkan kekuatan AI untuk menyederhanakan pengelolaan kontrak Anda hari ini. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Masa depan perjanjian telah tiba, dan itu didorong oleh Kecerdasan Buatan (AI). Di acara Momentum25 NYC, Docusign memperkenalkan kemajuan revolusioner yang mengubah cara bisnis membuat, mengelola, dan mengamankan perjanjian. Acara tahunan ini mengumpulkan pelanggan, mitra, dan para ahli industri untuk mengeksplorasi bagaimana AI dan alat manajemen perjanjian cerdas (IAM) sedang membentuk era efisiensi dan keamanan bisnis yang baru. Inovasi yang Didorong oleh AI: Memperkenalkan Docusign Iris Di inti dari transformasi ini adalah Docusign Iris, mesin AI yang dirancang khusus untuk manajemen perjanjian. CEO Docusign, Allan Thygesen, membuka acara ini dengan menekankan bagaimana AI merevolusi seluruh siklus hidup perjanjian. Berbeda dengan mesin AI umum, Docusign Iris dirancang khusus untuk memahami bahasa perjanjian, didorong oleh pengetahuan mendalam Docusign tentang proses alur kerja dan data perjanjian. Thygesen menjelaskan, “Kami telah menciptakan AI yang dirancang khusus untuk memahami bahasa perjanjian seperti tidak ada yang lain di pasar.” Teknologi AI ini adalah kekuatan pendorong di balik platform Intelligent Agreement Management (IAM) Docusign, solusi menyeluruh yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatisasi, mengelola, dan mempercepat setiap langkah dalam siklus hidup perjanjian. Sejak diluncurkan tahun lalu, IAM telah menjadi produk dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah Docusign, dengan lebih dari 10.000 pelanggan yang mengadopsinya dan memproses jutaan perjanjian. Mengubah Pembuatan dan Pengelolaan Perjanjian Momentum25 juga memperkenalkan alat IAM terbaru yang akan diluncurkan tahun ini, yang dirancang untuk lebih meningkatkan proses perjanjian. Beberapa inovasi yang diperkenalkan adalah: Alat Persiapan Perjanjian: Alat ini mempercepat pembuatan kontrak, mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk menyusun perjanjian dan memastikan alur kerja yang lebih efisien. Workspace Aman: Sebuah lingkungan kolaboratif tempat beberapa pemangku kepentingan dapat melacak perjanjian multi-langkah secara real-time, memastikan semua pihak terkoordinasi dan terinformasi selama proses tersebut. Tinjauan Kontrak dengan AI: Menggunakan AI untuk secara otomatis meninjau dan menandai aspek-aspek penting dalam kontrak, memastikan tidak ada yang terlewatkan. Kustomisasi Navigator: Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan model AI guna mengidentifikasi data perjanjian unik, seperti syarat pembayaran khusus klien atau persyaratan kepatuhan industri, yang meningkatkan akurasi dan efisiensi. Selain itu, dashboard baru akan diperkenalkan untuk membantu bisnis melacak kewajiban kontrak, memastikan tidak ada tenggat waktu atau pencapaian penting yang terlewat. Dalam kemitraan yang menarik, Docusign juga bekerja sama dengan CLEAR untuk menawarkan solusi identitas biometrik pertama untuk perjanjian, memberikan tingkat keamanan dan kenyamanan baru. Merayakan Inovasi: Kisah Sukses Pelanggan Di Momentum25, inovasi bukan hanya tentang teknologi—tapi juga dampak dunia nyata pada bisnis. Selama acara, Docusign merayakan kesuksesan pelanggannya dengan Customer Innovation Awards. Pemenangnya termasuk pemimpin industri seperti Cargill, Subaru of America, dan United Nations Development Programme, yang semuanya berhasil memanfaatkan platform Docusign untuk merampingkan proses perjanjian mereka. Acara ini juga menampilkan presentasi dari pelanggan seperti Neal Jeffs dari Avis Budget Group dan Jessica Taskin dari Fidelity Investments. Mereka berbagi bagaimana AI telah mengubah proses manajemen perjanjian mereka dan meningkatkan efisiensi operasional. Jeffs mencatat, “AI telah berperan penting dalam membantu kami beroperasi dengan efisien. Kami sangat bersemangat untuk memanfaatkan kemampuan AI lebih jauh lagi, selain dari tinjauan kontrak, untuk meningkatkan operasi bisnis kami.” Kisah-kisah ini menyoroti nilai besar yang dibawa oleh alat-alat cerdas Docusign dalam mendukung organisasi yang berupaya untuk melakukan transformasi digital. Kemitraan untuk Sukses: Menghormati Kolaborasi yang Luar Biasa Momentum25 tidak hanya tentang merayakan pelanggan—tetapi juga mengakui kontribusi luar biasa dari mitra Docusign. Pada Partner Day, Docusign memberikan penghargaan kepada mitra yang telah berbuat lebih untuk mendorong inovasi, memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan mengadvokasi kekuatan Docusign. Masa Depan Perjanjian Ada di Sini Momentum25 NYC dengan jelas menunjukkan bahwa masa depan perjanjian adalah lebih cerdas, lebih efisien, dan didorong oleh AI. Dari agen kontrak AI hingga alat manajemen cerdas dan solusi identitas biometrik, Docusign berada di garis depan dalam mengubah cara bisnis menangani perjanjian. Momentum yang tercipta sangat jelas: AI bukan hanya alat, tetapi kunci untuk membuka efisiensi operasional, keamanan, dan inovasi yang lebih besar di dunia bisnis. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Ringkasan: Perjanjian sering kali menjadi interaksi formal pertama antara pelanggan dan sebuah merek. Namun, proses yang rumit dan alat usang dapat merusak kepercayaan sebelum hubungan benar-benar dimulai. Docusign IAM for CX hadir untuk mengubah momen penting ini menjadi pengalaman yang lancar, aman, dan berkesan. Perjanjian: Langkah Pertama Menuju Hubungan Jangka Panjang Bayangkan ini: Anda menemukan properti liburan impian. Antusiasme meluap saat mulai memesan—namun langsung pupus ketika harus mencetak, menandatangani, memindai, dan mengunggah berbagai dokumen. Ada formulir aplikasi, verifikasi identitas, otorisasi kartu kredit, surat pernyataan, dan lainnya. Apa yang seharusnya menjadi proses mudah justru menjadi beban. Akhirnya Anda menutup halaman tersebut dan memesan hotel saja. Memang lebih mahal, tapi prosesnya cepat, aman, dan hanya butuh beberapa klik. Bagi perusahaan sewa, ini bukan hanya kehilangan satu pelanggan—tetapi kehilangan peluang seumur hidup. Kisah di atas menunjukkan satu hal penting: perjanjian adalah momen krusial dalam perjalanan pelanggan. Jika prosesnya rumit atau kuno, semua usaha untuk menarik perhatian pelanggan bisa lenyap dalam hitungan detik. Mengapa Proses Perjanjian Tradisional Sering Gagal Bagi banyak pelanggan, perjanjian adalah interaksi formal pertama mereka dengan bisnis. Tapi ketika prosesnya berbelit dan menggunakan alat lama, semangat mereka cepat hilang. Bahkan, 70% pengguna menyerah saat dihadapkan dengan verifikasi identitas yang sulit. Lebih buruk lagi, 35% pelanggan akan menceritakan pengalaman buruk tersebut ke teman atau keluarga. Setiap gesekan dalam proses menunjukkan satu pesan jelas: “Kami tidak memikirkan pengalaman Anda dengan cukup baik.” Bukan Hanya Pelanggan—Tim Bisnis pun Terbebani Proses perjanjian yang tidak efisien bukan hanya menyulitkan pelanggan, tetapi juga menyusahkan tim internal. Tim CX (Customer Experience) sering kali terjebak dalam: Alat yang tidak terintegrasi Entri data manual yang berisiko error dan masalah kepatuhan Waktu terbuang hanya untuk mengejar dokumen Bayangkan manajer properti yang harus memindahkan data pelanggan ke PDF, mengejar tanda tangan, atau memastikan kelengkapan dokumen—alih-alih fokus pada kualitas layanan. Docusign IAM for CX: Transformasi Proses Perjanjian Docusign IAM for CX, bagian dari Docusign Intelligent Agreement Management, membantu mengubah proses perjanjian yang manual menjadi pengalaman digital yang efisien dan tanpa hambatan—untuk bisnis dan pelanggan Anda. Fitur Utama dan Manfaat Fitur Manfaat bagi Bisnis Manfaat bagi Pelanggan Web Forms + Workspaces Menyederhanakan alur kerja internal dan pengumpulan data. Pengalaman menandatangani lebih cepat, lebih mudah, tanpa proses berulang. ID Verification + Kontrol Admin + Autentikasi Berbasis Risiko Memastikan keamanan dan kepatuhan. Membangun kepercayaan akan keamanan data pribadi. Multi-Channel Delivery Meningkatkan tingkat penyelesaian dokumen melalui SMS, WhatsApp, atau email. Fleksibilitas untuk menyelesaikan perjanjian kapan saja, di mana saja. Maestro (Otomatisasi Tanpa Kode) Mempercepat proses tanpa ketergantungan pada tim IT. Perjalanan pelanggan yang personal dan intuitif. App Center Integrations Integrasi dengan sistem internal Anda, menjaga sinkronisasi data. Pengalaman yang lebih lancar tanpa hambatan sistem. Hasil Nyata dari Penggunaan IAM for CX Perusahaan yang menggunakan Docusign IAM for CX melaporkan: 90% lebih sedikit waktu yang dibutuhkan untuk mengelola perjanjian 83% percepatan dalam proses pembukaan akun dan onboarding 87% pengurangan jumlah template yang perlu dikelola Dengan begitu, tim bisa lebih fokus pada pelanggan—bukan dokumen. Pengalaman Pelanggan Lebih Baik Dimulai dari Sini Di dunia bisnis yang kompetitif, loyalitas pelanggan sulit didapat dan mudah hilang. Memberikan pengalaman perjanjian yang cepat, aman, dan mulus adalah bentuk penghargaan terhadap pelanggan Anda. Dengan Docusign IAM for CX, Anda dapat membangun kepercayaan sejak awal, mengoptimalkan proses kerja, dan membentuk hubungan jangka panjang melalui setiap interaksi yang bernilai. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Proses kontrak pemerintah selama ini terhambat oleh prosedur manual, teknologi yang usang, dan sistem yang tidak terhubung. Namun, seiring dengan perkembangan kecerdasan buatan (AI), teknologi ini berpotensi merevolusi bidang ini dengan meningkatkan efisiensi, mengurangi risiko, dan memberikan transparansi yang belum pernah ada sebelumnya. Dalam Q&A ini, Steve Wright, Kepala Saluran dan Aliansi Sektor Publik di DocuSign, membahas bagaimana AI dan otomatisasi dapat mengubah manajemen kontrak pemerintah, berdasarkan pengalamannya yang luas di General Services Administration (GSA). Bisakah Anda berbagi sedikit tentang latar belakang Anda dan peran Anda di GSA? Steve Wright bekerja selama lebih dari 11 tahun di GSA, menangani berbagai tugas pengadaan dan kepatuhan di berbagai jenis kontrak. Kontrak-kontrak tersebut meliputi pengadaan sederhana hingga pengadaan yang lebih besar dan kompleks berdasarkan Federal Acquisition Regulation (FAR) Bagian 15. Pada tahun terakhirnya di GSA, dia menjabat sebagai pemilik produk untuk Acquisition Gateway, sebuah alat yang membantu pembeli federal mengakses sumber daya seperti template dan riset pasar untuk memastikan kepatuhan dengan FAR. Bagaimana teknologi diterapkan dalam pekerjaan Anda sehari-hari di GSA? Selama di GSA, Wright menemukan bahwa sistem penulisan kontrak dan kepatuhan terfragmentasi dan tidak konsisten antar instansi. Alat dan proses yang digunakan berbeda-beda, dengan dokumen sering kali disimpan di berbagai sistem atau format. Wright melihat adanya peluang besar untuk menyederhanakan dan menghubungkan sistem-sistem ini untuk meningkatkan efisiensi pengadaan dan pengalaman pengguna. Apa tantangan terbesar yang Anda hadapi dengan sistem manajemen kontrak dan alat yang ada? Tantangan terbesar yang dihadapi adalah ketergantungan pada teknologi yang usang dan tidak terhubung. Pengadaan pemerintah mengikuti aturan yang ketat, tetapi ketika sistem tidak terhubung, prosesnya menjadi lebih lambat dan manual. Misalnya, Procurement Administrative Lead Time (PALT) seringkali tertunda karena pengiriman PDF untuk persetujuan secara manual, yang juga mengurangi visibilitas status kontrak. Wright menekankan pentingnya sistem yang lebih baik untuk meningkatkan visibilitas, mengurangi risiko, dan membangun kepercayaan dalam proses pengadaan. Bagaimana proses manual dan sistem warisan mempengaruhi efisiensi? Wright menekankan bahwa ketidakefisienan adalah tantangan utama dalam kontrak pemerintah—bukan karena orang-orang tidak bekerja keras, tetapi karena sistem dan proses belum mengikuti kompleksitas misi pemerintah. Banyak tugas tersebar di berbagai platform, memerlukan login dan alur kerja yang berbeda. Ini menciptakan gesekan dalam proses yang sebenarnya diperlukan. Jika alat bisa terintegrasi, mengisi otomatis, atau membimbing pengguna, itu akan membebaskan petugas kontrak untuk fokus pada aspek strategis pengadaan, bukan tugas administratif. Apa pendapat Anda tentang pembicaraan seputar AI dalam kontrak pemerintah? AI menawarkan potensi besar dalam pengadaan pemerintah dengan menargetkan proses manual yang memakan waktu. Wright menunjukkan bahwa AI dapat membantu dalam pembuatan permintaan penawaran dengan menentukan dokumen yang diperlukan berdasarkan jenis dan ukuran pengadaan. AI juga dapat menandai klausul yang tidak relevan, menyederhanakan kepatuhan setelah pengadaan, dan membantu instansi serta vendor melacak elemen penting tanpa harus menyisir setiap dokumen. Apa saja kesalahpahaman tentang AI dalam manajemen kontrak pemerintah? Wright mencatat bahwa kesalahpahaman umum adalah bahwa AI akan menggantikan keterlibatan manusia dalam proses kontrak. Namun, AI dimaksudkan untuk mendukung pekerjaan para profesional kontrak, bukan menggantikan mereka. AI dapat menangani tugas-tugas repetitif seperti entri data dan pengiriman formulir, yang mengurangi kesalahan dan mendukung pengambilan keputusan strategis oleh petugas kontrak. Apa yang paling Anda nantikan tentang masa depan AI dalam manajemen kontrak pemerintah? Wright merasa sangat antusias dengan kemampuan AI untuk membawa efisiensi dan visibilitas ke area-area yang selama ini kurang diperhatikan dalam proses kontrak. Misalnya, AI dapat sangat meningkatkan transparansi dalam mengelola permintaan Informasi di bawah Kebebasan Informasi (FOIA) dengan membuat dokumen mudah dicari dan dilacak. AI juga meningkatkan kepatuhan, membantu instansi mengelola rencana subkontrak bisnis kecil dan kewajiban lainnya dengan lebih akurat. Bagaimana solusi berbasis AI membantu mengatasi tantangan-tantangan ini? Wright menjelaskan bagaimana platform Intelligent Agreement Management (IAM) dari DocuSign dirancang untuk mengatasi masalah-masalah ini. Platform ini membantu mengorganisir, melacak, dan menghadirkan wawasan dari perjanjian dengan menggunakan AI untuk membandingkan kontrak dan mengidentifikasi klausul kunci. Ini juga menawarkan repositori terpusat, Docusign Navigator, yang melacak pembaruan, metrik kepatuhan, dan rencana subkontrak. Automatisasi ini mempermudah merespons permintaan dan audit, memastikan proses yang lebih efisien dan transparan. Bagaimana otomatisasi mendukung kepatuhan, auditabilitas, dan mitigasi risiko? Dalam kontrak pemerintah, kepatuhan dan auditabilitas sangat penting. Wright menjelaskan bahwa otomatisasi meningkatkan area ini dengan menyematkan kepatuhan langsung ke dalam alur kerja. Ini memastikan setiap persetujuan dan tinjauan tercatat dengan benar dan dapat dilacak, menciptakan jejak audit yang lengkap. Platform IAM dari DocuSign menggunakan otomatisasi untuk mengarahkan perjanjian ke pihak yang tepat dan menangkap setiap tindakan dalam jejak audit yang aman dan tidak dapat dirubah. Ini mengurangi kesalahan dan meminimalkan risiko, sekaligus membuat proses lebih transparan dan dapat dipertanggungjawabkan. Apa saran yang akan Anda berikan kepada instansi pemerintah yang ingin memodernisasi proses kontrak mereka? Wright menyarankan untuk memulai dengan dasar-dasar—memastikan kontrak disimpan dalam sistem yang terpusat dan mudah dicari dengan akses yang terkendali. Instansi juga harus meninjau proses pengiriman dan persetujuan mereka, mengidentifikasi area di mana otomatisasi dan AI dapat membantu menyederhanakan tugas. Terakhir, dia menekankan pentingnya mitigasi risiko, dengan AI membantu membimbing pengguna melalui alur kerja yang mematuhi peraturan dan menandai area yang memerlukan perhatian. Kesimpulan AI dan otomatisasi sedang merombak lanskap manajemen kontrak pemerintah, menawarkan alat baru untuk meningkatkan efisiensi, kepatuhan, dan transparansi. Dengan memanfaatkan kemampuan AI, instansi pemerintah dapat mengatasi tantangan dari sistem yang usang, mengurangi beban administratif, dan lebih fokus pada pengambilan keputusan strategis. Seiring perkembangan teknologi seperti IAM dari DocuSign, masa depan kontrak pemerintah menjanjikan proses yang lebih cerdas dan lebih efisien dari sebelumnya. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Proses peninjauan kontrak secara manual sering kali panjang, berulang, dan menjadi hambatan besar dalam operasional bisnis. Di Docusign, seperti halnya tim hukum internal lainnya, kami bertanggung jawab untuk membantu departemen seperti penjualan dan pengadaan agar dapat menyelesaikan kesepakatan dengan cepat dan aman. Untuk mencapai efisiensi tersebut, kami mengadopsi inovasi dan otomatisasi—seperti yang juga dilakukan oleh banyak pelanggan kami. Salah satu alat utama dalam transformasi ini adalah Docusign AI-Assisted Review. Mempercepat Peninjauan Hukum dengan Bantuan AI Docusign AI-Assisted Review, yang tersedia dalam platform Docusign CLM, memungkinkan kami secara signifikan mengurangi langkah manual saat meninjau dan menegosiasikan kontrak dengan pelanggan maupun vendor. Sebelumnya, proses membandingkan klausul hukum dari pihak lain dengan bahasa standar kami—yang tercantum dalam templat kontrak dan pedoman peninjauan—masih dilakukan secara manual dan sering kali memakan waktu. Kami juga harus berpindah-pindah antar platform dan dokumen, yang memperlambat laju penyelesaian kesepakatan. Dengan AI-Assisted Review, kami mampu menghilangkan sebagian besar ketidakefisienan tersebut. Tim legal kami dengan cepat membangun pedoman (playbook) untuk kontrak dengan volume tinggi seperti NDA (non-disclosure agreement) dan MSA (master services agreement) menggunakan aturan berbahasa alami. Ini membuat pembaruan pedoman menjadi lebih mudah seiring dengan perubahan regulasi atau kebutuhan bisnis. Alat ini secara otomatis membandingkan bahasa kontrak yang masuk dengan standar perusahaan yang telah ditentukan, menandai klausul yang berisiko atau tidak sesuai, serta menawarkan saran revisi yang selaras dengan kebijakan internal kami. Cara Kerja AI-Assisted Review AI-Assisted Review berfungsi sebagai “mata kedua” yang cerdas selama proses peninjauan. Ia membaca dan mengevaluasi baik dokumen yang berasal dari templat Docusign maupun dokumen pihak ketiga, mengidentifikasi ketidaksesuaian, dan memberikan rekomendasi penggantian bahasa hukum sesuai standar perusahaan. Tidak hanya memberikan saran revisi, alat ini juga secara otomatis menyisipkan komentar yang menjelaskan alasan di balik perubahan yang disarankan. Ini membantu meningkatkan transparansi dan kolaborasi selama proses negosiasi, serta mengurangi potensi konflik dengan pihak lawan. Peninjauan Lebih Cepat, Hasil Lebih Baik Dampak penggunaan AI-Assisted Review sangat signifikan. Rata-rata, kami menghemat hingga 15 menit per NDA dan 30 menit hingga 1 jam per MSA. Mengingat volume kontrak yang kami tinjau setiap minggu, penghematan waktu ini sangat besar dan memungkinkan tim kami fokus pada negosiasi yang lebih kompleks dan strategis. Lebih dari sekadar efisiensi, alat ini juga membantu mengurangi risiko hukum dan bisnis. AI-Assisted Review secara otomatis menandai perubahan yang tidak terlacak dalam dokumen dari pihak ketiga—hal yang berisiko luput dalam peninjauan manual. Ia juga memastikan bahwa istilah hukum penting seperti klausul ganti rugi, hukum yang berlaku, dan terminasi, diperlakukan secara konsisten di seluruh dokumen. Kepercayaan terhadap alat ini tumbuh dengan cepat di antara anggota tim kami karena terbukti memberikan hasil yang akurat dan konsisten. Hal ini memungkinkan kami untuk mendukung unit bisnis internal secara lebih efektif, menjaga kecepatan tanpa mengorbankan kepatuhan hukum. Transformasi Operasi Hukum AI-Assisted Review bukan hanya alat penghemat waktu—ini adalah solusi yang mengubah cara kerja tim legal kami. Kami tidak lagi terjebak dalam tugas-tugas berulang dan dapat mengalokasikan lebih banyak waktu untuk pekerjaan bernilai tinggi. Proses kami menjadi lebih cepat, hasil lebih konsisten, dan dukungan terhadap kebutuhan bisnis menjadi lebih kuat. Dengan menggabungkan keahlian hukum manusia dan otomatisasi berbasis AI, kami telah menetapkan standar baru dalam efisiensi dan konsistensi manajemen kontrak. Seiring kami terus memperluas penggunaan alat ini ke berbagai jenis perjanjian dan alur kerja lainnya, Docusign AI-Assisted Review terbukti menjadi komponen penting dalam modernisasi operasional hukum—bukan hanya untuk kami, tapi juga berpotensi untuk tim hukum di seluruh dunia. Dengan teknologi ini, kami tidak hanya mempercepat proses—kami juga menciptakan proses yang lebih cerdas, lebih aman, dan lebih siap menghadapi tantangan hukum masa depan. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Mulai 1 November 2025, Departemen Layanan Keuangan Negara Bagian New York (NYDFS) mewajibkan lembaga jasa keuangan untuk menerapkan autentikasi multi-faktor (MFA) guna melindungi sistem informasi dan data pribadi yang tidak dipublikasikan. Regulasi ini, yang merupakan bagian dari amandemen terhadap 23 NYCRR Part 500, bertujuan untuk meningkatkan keamanan siber di sektor keuangan yang semakin kompleks. Persyaratan Utama dalam Regulasi 23 NYCRR Part 500 Regulasi ini mengharuskan lembaga yang disebut sebagai “Covered Entities” untuk menggunakan MFA dalam mengakses sistem internal dari jaringan eksternal, kecuali jika ada pengecualian terbatas. MFA harus mencakup setidaknya dua dari tiga faktor autentikasi berikut: Yang Anda Ketahui: Informasi yang hanya diketahui oleh pengguna, seperti kata sandi atau PIN. Yang Anda Miliki: Perangkat fisik seperti token, kartu pintar, atau ponsel. Yang Anda Adalah: Karakteristik biometrik seperti sidik jari atau pengenalan wajah. Selain itu, lembaga harus melakukan penilaian risiko secara tahunan, mengelola akses dengan ketat, dan memastikan pelatihan keamanan siber yang mencakup ancaman terkait kecerdasan buatan (AI). Kepala Keamanan Informasi (CISO) juga diwajibkan untuk menandatangani sertifikasi tahunan yang menyatakan kepatuhan terhadap regulasi ini. (Mondaq) Docusign IAM: Solusi Kepatuhan yang Efisien Untuk membantu lembaga keuangan memenuhi persyaratan ini, Docusign menawarkan solusi Manajemen Identitas dan Akses (IAM) yang dirancang khusus. Solusi ini menyediakan berbagai fitur verifikasi identitas yang mendukung implementasi MFA secara efektif. Fitur Utama Docusign IAM Verifikasi ID: Memverifikasi dokumen identitas yang diterbitkan pemerintah secara otomatis, meningkatkan keamanan transaksi digital. Verifikasi Berbasis Risiko: Menyesuaikan tingkat verifikasi identitas berdasarkan faktor risiko internal dan eksternal, mengoptimalkan keseimbangan antara keamanan dan pengalaman pengguna. Deteksi Kehidupan untuk Verifikasi ID: Menggunakan pemeriksaan biometrik berbasis AI untuk mengonfirmasi identitas penandatangan secara real-time. Autentikasi Berbasis Pengetahuan (KBA): Menggunakan pertanyaan pribadi yang diambil dari basis data publik untuk memverifikasi identitas penandatangan. Autentikasi Telepon: Mengirimkan kode akses sekali pakai ke perangkat seluler, menambahkan lapisan keamanan tambahan. Verifikasi Data Kustom: Memastikan data pribadi yang dimasukkan oleh penandatangan akurat dengan memverifikasi terhadap sumber data internal. Notaris On-Demand: Menyediakan layanan notaris 24/7, memfasilitasi proses notarisasi dokumen kapan saja. Fitur-fitur ini dirancang untuk diintegrasikan secara mulus ke dalam alur kerja yang ada, memungkinkan lembaga keuangan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap lanskap regulasi yang berkembang. Integrasi Tanpa Kode untuk Kepatuhan yang Sederhana Docusign IAM dilengkapi dengan mesin alur kerja berbasis kondisi tanpa kode/low-code yang memungkinkan lembaga jasa keuangan mengintegrasikan verifikasi identitas secara mulus ke dalam alur kerja yang berorientasi pada pelanggan. Fleksibilitas ini memastikan bahwa organisasi dapat mendukung kepatuhan terhadap regulasi NYDFS dan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan iklim regulasi. Kesimpulan Dengan diberlakukannya regulasi 23 NYCRR Part 500, lembaga jasa keuangan harus memprioritaskan implementasi langkah-langkah keamanan siber yang kuat, termasuk autentikasi multi-faktor. Docusign IAM menawarkan seperangkat alat komprehensif yang memfasilitasi kepatuhan terhadap persyaratan ketat ini sambil meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan memanfaatkan Docusign IAM, organisasi dapat memastikan bahwa mereka memenuhi standar regulasi dan melindungi informasi sensitif dari akses yang tidak sah. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Docusign IAM dapat membantu mencapai kepatuhan terhadap regulasi NYDFS, kunjungi situs web resmi Docusign. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Dalam pasar global saat ini, kemampuan untuk memahami perjanjian dalam berbagai bahasa sangat penting bagi bisnis. DocuSign telah memanfaatkan teknologi AI untuk mewujudkan hal ini melalui mesin AI mereka, DocuSign Iris, yang memungkinkan pelanggan mendapatkan wawasan tentang perjanjian dalam berbagai bahasa. Pendekatan berbasis AI ini membantu bisnis untuk memperlancar proses mereka, menjadikan operasi lebih efisien dan produktif, tidak peduli di mana mereka beroperasi. Memberdayakan Pelanggan dengan Model AI Multibahasa DocuSign beroperasi di lebih dari 180 pasar di seluruh dunia, dan cakupan global ini menginspirasi strategi “global-first” untuk pengembangan AI mereka. Pada bulan Desember 2024, DocuSign mengambil langkah besar dengan meluncurkan dukungan globalisasi AI, yang memperluas platform Intelligent Agreement Management (IAM) mereka untuk menyediakan kemampuan AI yang khusus untuk perjanjian dalam berbagai bahasa dengan skala besar. Contoh unggulan dari ini adalah Navigator, fitur bertenaga AI yang memungkinkan pelanggan mengekstraksi wawasan perjanjian dalam berbagai bahasa, termasuk Inggris, Prancis, dan Jerman. Pada April 2025, wawasan tambahan telah ditambahkan dalam bahasa Inggris (Global), Prancis, dan Jerman, dengan dukungan untuk Brasilian Portugis, Spanyol, dan Jepang yang direncanakan akan hadir tahun ini. Semua ini dimungkinkan oleh DocuSign Iris, yang meningkatkan siklus hidup perjanjian melalui AI, membantu bisnis untuk membuat, mengelola, dan menandatangani perjanjian dengan lebih efisien dan penuh percaya diri. Mengapa Ini Penting Globalisasi AI sangat penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan alat AI kami dapat diakses oleh semua orang dan berfungsi dengan konsisten di berbagai bahasa dan wilayah. Bagi pelanggan, ini berarti perjanjian dapat diproses, ditinjau, dan dianalisis—bukan hanya diterjemahkan, tetapi benar-benar dipahami—dalam bahasa asli mereka. Kemampuan ini mengurangi usaha manual dan meningkatkan produktivitas dengan memungkinkan bisnis untuk mengelola perjanjian dengan efektif dalam bahasa apapun. Infrastruktur Perusahaan Global dengan Skala Besar Keunggulan utama bagi DocuSign adalah infrastruktur global mereka yang kuat, yang memungkinkan platform ini beroperasi pada skala besar, melayani perusahaan besar di berbagai wilayah. Dengan pusat data yang tersebar di Amerika Utara, Eropa, Kanada, Australia, dan segera di Jepang, DocuSign menyediakan layanan AI dengan latensi rendah dan kinerja tinggi. Infrastruktur ini memungkinkan platform untuk menangani sejumlah besar perjanjian dalam berbagai bahasa, menjamin keandalan dan ketersediaan tanpa peduli di mana pelanggan berbisnis. Beberapa keuntungan utama dari infrastruktur ini termasuk: Skalabilitas: DocuSign Iris mampu menangani operasi kecil dan besar, memastikan bisnis dapat memproses ratusan hingga ribuan perjanjian tanpa gangguan. Kediaman Data: Perjanjian dan data dapat disimpan di pusat data yang spesifik untuk wilayah tertentu, memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan terkait keamanan dan kediaman data mereka. Konsistensi di Berbagai Wilayah: Bisnis memperoleh manfaat dari kinerja yang konsisten dan setara di seluruh wilayah, memastikan operasi yang lancar. Membangun Model AI Multibahasa DocuSign mengadopsi pendekatan model AI hybrid untuk membangun AI multibahasa yang akurat dan dapat diskalakan. Ini melibatkan pemanfaatan model bahasa besar pihak ketiga (seperti Azure OpenAI) bersama dengan model proprietary yang dirancang khusus untuk pemrosesan kontrak dan kecerdasan perjanjian. Untuk membangun infrastruktur ini, DocuSign bermitra dengan vendor data terpercaya untuk mendapatkan kontrak multibahasa, memperluas keragaman dataset pelatihan AI mereka. Selain itu, data pelanggan yang dianonimkan dan digabungkan digunakan untuk meningkatkan akurasi model AI, dengan protokol privasi yang ketat untuk melindungi informasi sensitif. Anotasi dan Pengembangan Model Mengembangkan model AI multibahasa yang andal membutuhkan dataset yang berkualitas tinggi dan dianotasi dengan akurat. DocuSign telah berinvestasi dalam alat anotasi data otomatis untuk mempercepat proses ini, memastikan konsistensi dan akurasi dalam pelabelan di berbagai bahasa. Para ahli materi pelajaran memvalidasi data untuk memastikan ketepatan, meningkatkan kinerja model dan mengurangi bias. Komponen utama dari pengembangan model AI DocuSign termasuk: Pemilihan Snippet: Model AI mengekstrak bagian-bagian yang paling relevan dari kontrak yang panjang, mengurangi kebisingan dan meningkatkan akurasi analisis kontrak. Rekayasa Prompt: Prompts disesuaikan untuk mempertimbangkan nuansa hukum yang spesifik pada setiap bahasa, yang disempurnakan secara iteratif berdasarkan umpan balik dan kinerja yang diamati. Pemrosesan Pasca dan Normalisasi: Data yang diekstraksi menjalani koreksi kesalahan dan normalisasi untuk memastikan hasil yang konsisten dan terstandarisasi di berbagai bahasa. Membangun Kepercayaan Melalui Tata Kelola AI Kepercayaan dan transparansi menjadi inti dari upaya globalisasi AI DocuSign. Platform ini memprioritaskan tata kelola AI yang kuat untuk memastikan perlindungan dan keamanan data, akurasi, serta keadilan dalam wawasan yang diberikan oleh AI. Pelanggan memiliki kontrol penuh atas data mereka, dengan kemampuan untuk berhenti berbagi data untuk pelatihan AI kapan saja. Elemen kunci dari praktik tata kelola DocuSign termasuk: Perlindungan Data: Data pelanggan dienkripsi baik saat transit maupun saat disimpan, memastikan keamanan data setiap saat. Transparansi: Dokumentasi yang jelas dan mekanisme persetujuan memungkinkan pelanggan untuk mengelola penggunaan data dan membuat keputusan yang lebih tepat. Keakuratan dan Keadilan: Model DocuSign Iris dirancang untuk meminimalkan kesalahan dan bias, memberikan hasil yang dapat diandalkan dalam skenario bisnis yang penting. Kepatuhan Regulasi: Infrastruktur AI DocuSign dibangun untuk mematuhi GDPR dan regulasi global yang berkembang lainnya. Masa Depan AI Multibahasa di DocuSign Seiring DocuSign terus mengembangkan kemampuan AI multibahasa mereka, perusahaan tetap berkomitmen untuk memungkinkan manajemen perjanjian yang cerdas, aman, dan sesuai dengan regulasi untuk pelanggan di seluruh dunia. Investasi perusahaan dalam infrastruktur AI, tata kelola yang kuat, dan inovasi yang berfokus pada pelanggan menjanjikan untuk membantu bisnis beroperasi lebih efisien di dunia yang semakin multibahasa dan global. Dengan memanfaatkan DocuSign Iris dan kemampuannya dalam AI multibahasa, bisnis dapat mengelola operasi mereka dengan lebih percaya diri dan efisien, serta memberikan pengalaman manajemen perjanjian yang lebih cepat dan lebih akurat kepada pelanggan di seluruh dunia. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.

Proses pembuatan dan penyelesaian kesepakatan bisnis sering kali rumit dan memakan waktu. Mereka yang bertanggung jawab atas pengelolaan proses ini sering kali merasa kewalahan dengan banyaknya permintaan yang masuk, sulit untuk melacak versi terbaru, status, dan pembaruan dari setiap kesepakatan. Hasilnya adalah proses kontrak yang lebih lambat, yang menghalangi bisnis untuk bergerak dengan kecepatan yang dibutuhkan, dan tentu saja menyebabkan frustrasi bagi semua pihak yang terlibat. Semua kekacauan yang muncul akibat pengelolaan kesepakatan yang terpisah-pisah ini datang dengan biaya yang nyata: waktu dan uang perusahaan Anda. National Contract Management Association mencatat bahwa perusahaan B2B memerlukan waktu 4-6 minggu untuk membuat kesepakatan baru. Selain itu, kesepakatan standar harus melalui lebih dari tiga iterasi, dengan biaya rata-rata sekitar $1,700 per kontrak. Proses kontrak tradisional yang dilakukan secara manual memperlambat segalanya, mulai dari proses onboarding vendor baru, memulai proyek strategis, hingga menutup penjualan. Akibatnya, pendapatan pun tertunda. Untuk mengatasi masalah ini, DocuSign memperkenalkan Agreement Desk, sebuah solusi yang dirancang untuk mempercepat proses permintaan, tinjauan, dan finalisasi kesepakatan. Platform ini menawarkan ruang terpusat untuk kolaborasi dan persetujuan, menyederhanakan tinjauan dan negosiasi menggunakan otomatisasi dan AI, serta memberikan visibilitas instan kepada semua pihak yang terlibat dalam setiap kesepakatan, sehingga tidak ada yang bingung mengenai status kesepakatan tersebut. Penyederhanaan Proses Permintaan Salah satu tantangan terbesar dalam pengelolaan kesepakatan adalah kurangnya visibilitas dan struktur dalam proses pengajuan permintaan. Sering kali, anggota tim mengirimkan permintaan melalui saluran yang tidak resmi, yang menyebabkan kesulitan dalam melacak dan mengelola status permintaan tersebut. Agreement Desk mengatasi masalah ini dengan menyederhanakan proses pengajuan permintaan kesepakatan. Dengan Agreement Desk, anggota tim dapat mengajukan permintaan kesepakatan dengan cara yang mudah dan ramah pengguna. Tanpa perlu konfigurasi atau pelatihan yang rumit, platform ini dapat langsung digunakan oleh tim Anda. Permintaan yang dikirim melalui email akan otomatis diubah menjadi tugas yang dapat dilacak pada dasbor Anda, memudahkan untuk memantau perkembangan dan status kesepakatan. Anda juga dapat menggunakan formulir kustom yang dapat disesuaikan untuk memastikan Anda mengumpulkan semua informasi yang diperlukan sejak awal, mengurangi kebutuhan untuk bolak-balik komunikasi yang memakan waktu. Selain itu, Agreement Desk juga mencatat semua aktivitas dalam feed aktivitas, sehingga detail penting seperti status, pemilik tugas, dan informasi relevan lainnya dapat dilihat dengan mudah oleh pihak yang terlibat. Ini mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk memberikan pembaruan status kepada pemangku kepentingan, sehingga lebih banyak waktu yang bisa digunakan untuk menyelesaikan kesepakatan. Kolaborasi yang Lebih Efisien Mengelola perubahan dan umpan balik dari banyak pemangku kepentingan dan siklus tinjauan yang berbeda bisa sangat membingungkan dan memperlambat proses kontrak. Bayangkan seberapa lebih efisien proses pengelolaan kontrak Anda jika semua pihak yang terlibat dapat memberikan masukan, memberi tanda, dan mengedit dokumen kesepakatan di tempat yang sama secara real-time. Agreement Desk mewujudkan impian ini dengan menyediakan alat kolaborasi terpusat seperti komentar, redline, dan kontrol versi yang memungkinkan semua pihak bekerja bersama dalam satu platform. Stakeholder dapat bekerja sama dari awal hingga akhir untuk menutup kesepakatan melalui satu dasbor terpusat. Seiring berjalannya proses, pengguna dapat menambahkan dan melihat detail seperti status, pemilik tugas, dokumen, persetujuan, dan catatan tambahan untuk memastikan bahwa semua orang berada pada halaman yang sama. Kolaborasi yang efisien ini mempercepat proses tinjauan dan mengurangi kebingungannya. Mempercepat Proses dengan AI dan Otomatisasi Terlambatnya kesepakatan dapat memberikan dampak besar, baik dalam hal pendapatan maupun hubungan pelanggan. Penundaan kesepakatan tidak hanya menyebabkan 21% dari pendapatan tertunda hingga periode pelaporan berikutnya, tetapi 48% profesional penjualan melaporkan hubungan pelanggan yang memburuk akibat kesepakatan yang terlambat. Ini adalah kenyataan yang sulit diterima, sehingga apa pun yang bisa Anda lakukan untuk mempercepat proses kesepakatan menjadi sangat penting. Itulah mengapa Agreement Desk menjadi tambahan yang luar biasa bagi ruang kerja Anda sehari-hari. Agreement Desk memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi untuk mempercepat tugas-tugas dan mengurangi upaya manual dalam proses manajemen kesepakatan. Contohnya, pengguna dapat menggunakan DocuSign AI-Assisted Review untuk secara otomatis meninjau kontrak sesuai dengan panduan yang sudah disetujui oleh organisasi Anda. AI ini memberikan saran redline untuk memperbaiki ketentuan kontrak agar sesuai dengan pedoman yang telah ditentukan. Selain itu, dengan menggunakan DocuSign Maestro, Anda dapat dengan mudah membuat dan mengimplementasikan alur kerja otomatis yang mempercepat proses kesepakatan tanpa perlu menulis kode. Meningkatkan Visibilitas Berapa kali Anda merasa kesulitan mendapatkan pembaruan tepat waktu mengenai status kontrak Anda? Ini hampir menjadi kenyataan yang tak terhindarkan dalam pengelolaan kesepakatan, tetapi Agreement Desk membantu memberikan visibilitas penuh kepada semua pihak yang terlibat—terutama pemangku kepentingan utama—tentang perkembangan kesepakatan yang sedang berlangsung. Dengan hanya beberapa klik, Anda dapat melihat semua informasi yang diperlukan, seperti pembaruan status, tanggal jatuh tempo, dan draf baru. Dasbor dan kemampuan pelaporan Agreement Desk memberikan tampilan umum dari semua kesepakatan Anda, serta kemampuan untuk memperbesar detail dan status individu dengan mudah. Ini memungkinkan bisnis untuk tetap berada di jalur yang benar, dengan semua pihak yang terlibat mengetahui posisi terakhir dari kesepakatan yang sedang berjalan. Masa Depan Proses Kesepakatan Sudah Dimulai Agreement Desk memberikan struktur dan visibilitas yang dibutuhkan tim Anda untuk bekerja lebih efisien dan mempersiapkan kesepakatan untuk tanda tangan lebih cepat dari sebelumnya. Yang lebih baik lagi, Anda dapat langsung memulai dan menyesuaikannya seiring waktu, sehingga Anda dapat merasakan dampak dari proses yang lebih lancar sejak hari pertama. Agreement Desk akan tersedia di AS pada Juli 2025. Hubungi tim akun Anda untuk informasi lebih lanjut dan temukan bagaimana Agreement Desk dapat membantu menyederhanakan proses manajemen kontrak Anda. Jika anda tertarik dengan DocuSign Indonesia bisa menghubungi PT. iLogo Infralogy Indonesia untuk  untuk mendapatkan penjelasan lebih detail mengenai produk, fitur, dan manfaat yang dapat Anda manfaatkan.